Cum sa folosesti 360 feedback si sa oferi coaching pe marginea rezultatelor

Trainingul de o zi si jumatate in metodologia 360 feedback ofera o intelegere in profunzime a instrumentelor de evaluare tip 360, precum si la rolul acestora in programe de dezvoltare individuala si de echipa.

Participantii vor putea utiliza evaluarea de tip 360 feedback in evaluari si programe de dezvoltare, coaching si feedback cu scopul de a creste performanta individuala si a echipei. De asemenea,  vor putea integrarea rezultatele evaluarii 360 cu alte procese de talent management (evaluarea performantelor, training si dezvoltare, dezvoltarea carierei).

Continutul cursului

• 360 feedback: ce este, cum se utilizeaza, de ce se tem unii oameni de aceasta evaluare
• Conceperea evaluarilor de tip 360: elemente de baza, definirea competentelor
• Modele de competente
• Exercitiu aplicativ pentru definirea competentelor
• Identificarea competentelor critice (metoda incidentelor critice, diagramele Venn)
• Elaborarea chestionarului
• Bune practici in evaluarea unor comportamente distincte
• Tipuri de scale de evaluare /raspuns
• Analiza decalajului intre starea actuala si cea asteptata (folosirea unei scale duale)
• Valoarea intrebarilor deschise
• Intelegerea raportului si oferirea feedback-ului de dezvoltare
• De la constientizare la actiune: ghid pentru elaborarea unui plan de dezvoltare post evaluare 360
• Masurarea progresului: evaluarea inainte si dupa anumite interventii de dezvoltare   
• Management de proiect pentru 360 feedback
• Integrarea evaluarii 360 in procesele de talent management: managmenetul performantelor, training si dezvoltare, dezvoltarea carierei etc.  

Beneficii pentru participanti

• Raport indivdual 360 feedback (CCI)
• Sesiune de feedback individuala cu unul din consultantii Hart Consulting
• Sprijin post-certificare pentru interpretarea profilelor dificile