organizare

Din nou despre delegarea eficienta si “time management”.

editor — Fri, 04 Apr 2014 11:08:22 +0000

Din nou despre delegarea eficienta si “time management”. editor Vin, 04/04/2014 - 13:08

Discutam despre acest subiect de zeci de ani, de secole chiar! Si degeaba. In cele mai multe companii sau organizatii nu ai sa vezi asa ceva.

"Nu am timp!" "Sunt pe graba!" "Decat sa-I dau toantei aleia sa faca, mai bine mi-l fac eu singur cu mina mea!" "Nu am incredere ca poate face la fel de bine ca si mine." "Nu am timp sa stau sa il invat!"

"Nu am timp", este cel mai comun raspuns pe care-l obtii. Si cel mai nevinovat.

Dar de ce nu ai timp? - O intrebare nesimtita pe care o mai pun din cand in cand.

Pai tocmai de aceea, pentru ca nu delegi. A delega inseamna a da altor persoane sa faca sectiuni din munca ta sau in intregime anumite activitati, tocmai pentru a-ti face tu timp sa…Sa ce?

Sa te dezvolti! Sa inveti, sa explorezi zone noi, sa citesti si tu cate ceva. O carte, nu ziarul sau Facebook-ul.

Problema majora este ca daca intr-o companie oamenii nu deleaga este pentru ca CEO –ul nu deleaga nici el, si cel de sub CEO nici ei nu deleaga si tot asa. Soferul oricum nu are cui delega, asa ca el este singurul caruia nu-I pasa de subiect. Rezultanta este ca cei mai de jos oameni din companii sunt si cei mai relaxati. De ce? Simplu pentru ca munca lor e facuta de cei de deasupra lor. Caci la asta duce lipsa delegarii. Managerii in loc sa-si faca treaba lor, o fac pe a celor de sub ei. Caci atunci cand au fost promovati, erau experti la acea munca. Si le si placea. Unora, cel putin. Asa ca daca vreti sa vedeti oameni relaxati, mergeti la garaj, ii veti gasi jucand table, la o cafea si o tigara, dezabatand ultimul meci de fotbal.

Daca vrei sa vezi cine este manager si cine nu, este suficient sa-I intrebi cum stau cu timpul. Daca iti va zice ca nu are timp deloc si este mereu in criza, si-a ales gresit meseria de manager. A fi manager este o meserie in sine, nu este un calificativ sau un rang, desi unii asa cred.

Exista o categorie de manageri care confunda delegarea cu abdicarea. Adica dau ceva de facut altcuiva, dar fara sa-I verifice daca stie sa faca ceea ce i s-a dat, daca poate, daca vrea, etc. Si ulterior este ultragiat ca persoana in cauza nu a facut ce i s-a spus sau ca a facut prost. Si apoi vine replica magistrala: “Vezi, ti-am zis eu ca nu este in stare sa o faca?”

Sa ne intoarcem putin si sa ne intrebam care este rostul unui manager, asa in general? Sa faca anumite treburi intr-un interval de timp dat si cu un buget anume. Daca am putea face lucrurile singuri, nu am mai angaja pe nimeni. OK, pai daca tot i-am angajat de ce sa nu le si dam ceva de lucru?

A delega cuiva ceva de facut este SINGURA modalitate serioasa de a-I invata pe oameni lucruri noi si de a-I ajuta sa se dezvolte, sa creasca. Acuma sa vedem cum se deleaga.

Tehnica este simpla si nu doare foarte tare. Daca ai avut un copil pe care l-ai invatat cu mina ta, cum se spune, sa inoate inseamna ca deja stii. Iei copilul de mina si-l duci la bazin, va dezbracati amindoi si va bagati in bazin si tu il sustii pe el si-i arati ce miscari sa faca si cum sa faca.

Dupa o vreme, te dezbraci dar nu mai intri in bazin cu el, stai pe marginea bazinului si privesti, dar esti gata sa intervii la nevoie. Dupa alte niste luni, nu te mai dezbraci, ci mergi cu baietii la bere si copilul isi vede singur de antrenamente.

Mai intai stai cu subordonatul si-I pui sa se uite la tine in timp ce tu faci, ceea ce vrei sa-l inveti pe el. Apoi il pui pe el sa faca si tu te uiti la el. Apoi il lasi sa fac singur dar esti gata sa-l ajuti la nevoie. Si la urmatoarea ocazie il lasi singur. Dar asta ia nitel timp, nu mult dar ia, si ceva mai multa energie personala, daruire si interes pentru dezvoltarea oamenilor pe care i-ai angajat. Asta inseamna un manager responsabil. Un manager care deleaga. Pentru ca daca el deleaga, eu atunci ca si sef al lui stiu ca va avea timp in curand sa se dezvolte, sa se ocupe de lucruri cu adevarat importante pentru functia lui, de lucruri pe care numai el le poate face acum.

Si aici te lovesti de CEO, pentru ca cine poate spune intr-o firma ce este important si ce nu? Firesc, CEO-ul. Deci, cand tu ca si manager iti intocmesti lista ta de prioritati, CEO-ul ar trebui sa stea cu tine si sa te ajute sa ti-o faci. E, dar ce te faci ca nici el nu are timp de tine. Asa ca, normal, de ce ai avea tu de aia de sub tine?! Unde mai pui ca poate le vine si ideea sa-ti ia locul. Si fraieri ar fi sa nu fie asa, daca tu oricum nu ai de gand sa inveti nimic nou. Pentru ca, nu-i asa, nu ai timp. Nu ai cand. Si atunci te intrebi de ce, desi apare in toate trainingurile de time management diagrama cu patru cadrane (in management totul este cu patru cadrane, ca noi doar atata invatam sa numaram) cu important si urgent, important si ne-urgent, neimportant si urgent…bla, bla.

Cel mai inutil mod de a arunca banii, dupa teambuildingul la munte, este cursul de time management. Cum ar putea gestiona cineva, ceva care oricum trece, imuabil si indiferent la nevoile tale, la ale sefului tau, la ale lui Putin, la ale oricui de pe lumea asta?! TIMPUL. Majestatea sa timpul.

Ceea ce poti gestiona sunt prioritatile tale si ale celor de sub tine. Timpul lasa-l in pace, ca el trece oricum. Gestioneza-ti munca ta si pe a celor de sub tine. Ajutati oamenii sa creasca este unicul mod in care ai o sansa, cat de cat, sa cresti si tu. Altminteri este bine sa-ti verifici zilnic agenda de telefon ca sa vezi pe cine mai stii. Pentru ca nu-I asa, inca traim in tara si in vremurile in care este mai important nu ce stii si ce poti sa faci, ci pe cine stii.

Adaugă comentariu nou

Imagine featured

Tags

delegare

timp

time management

lider

Autor

1260

Eficienta personala si time management cu Outlook

editor — Mon, 03 Mar 2014 18:59:16 +0000

Eficienta personala si time management cu Outlook editor Lun, 03/03/2014 - 19:59

Statisticile ne arata ca ceea ce ii diferentiaza pe oamenii de succes de ceilalti este organizarea: o buna planificare a timpului si a activitatilor.

Cursul “Eficienta personala si time management cu Outlook” se concentreaza pe 2 aspecte esentiale:

Sa iti puna la dispozitie instrumentele si metodele de planificare necesare pentru ca tu sa iti eficientizezi activitatea pe plan profesional si personal.
Sa iti arate cum implementezi aceste metode folosind Microsoft Outlook.

Iata 3 elemente cheie pentru a fi cu adevarat eficient:

Sa iti stabilesti obiective clare si realizabile.
Sa iti planifici activitatea si sa iti stabilesti prioritatile.
Sa monitorizezi evolutia obiectivelor si sa evaluezi rezultatele.

La finalul acestui curs vei dobandi un kit complet de eficientizare a activitatii, pe care il vei putea utiliza imediat. Vei transforma timpul in aliatul tau si vei sti sa utilizezi Outlook ca instrument de comunicare, dar si planificare si monitorizare a activitatilor tale.

Cui se adreseaza?

Cursul Eficienta personala si time management cu Outlook se adreseaza persoanelor din orice domeniu care doresc sa isi eficientizeze activitatea atat pe plan profesional, cat si personal.

Ce vei invata?

Sa iti gestionezi eficient timpul
Sa gestionezi eficient hotii de timp, fara a-ti afecta relatiile bune cu ceilalti
Sa utilizezi instrumente specifice pentru imbunatatirea planificarii, organizarii si controlului activitatilor proprii
Sa utilizezi metode de stabilire a obiectivelor
Sa utilizezi metode de stabilire a prioritatilor pentru activitatile tale
Sa utilizezi metode de gestiune a documentelor
Sa aplici principiul 80/20 in time management
Sa utilizezi Microsoft Outlook ca instrument de comunicare si organizare a activitatilor
Sa implementezi in Outlook metodele de organizare si planificare dobandite
Sa monitorizezi evolutia obiectivelor in timp real folosind Outlook

In data de 13 martie va incepe o noua sesiune a cursului Eficienta personala si time management cu Outlook. Pentru detalii si inscrieri vizitati pagina evenimentului.

Adaugă comentariu nou

Imagine featured

Companie

Tags

Autor

105

Recursul la coaching

editor — Fri, 31 Jan 2014 15:00:30 +0000

Recursul la coaching editor Vin, 01/31/2014 - 16:00

Romania si cultura coaching-ului

Mini research: „Coach” – cuvânt în anunţurile de angajare online

In Marea Britanie: 1763. În România: 34

La nivelul societăţii, o profesie apare pentru că există un obiectiv pe care societatea doreşte să îl atingă. În cazul coaching-ului, obiectivul este – pe scurt – performanţa (citeşte ’fericirea’) în viaţa profesională şi personală, şi, evident, socială. Principalele beneficii ale coaching-ului sunt atenţia, conştientizarea, responsabilitatea, mobilitatea spre optim, încrederea de a alege ce vrei şi determinarea de a face ce ai ales să faci – sunt beneficii pe care persoana care a apelat la acest serviciu le internalizează, devin noile sale pattern-uri, mai utile pentru ceea ce vrea în viaţă. Dar, a dori să ai un coach, recursul la coaching în sine arată un nivel înalt de responsabilitate şi motivare pe care persoana le are deja. Ca urmare, putem aprecia că, la scară socială, interesul pentru coaching reflectă nivelul de responsabilitate şi motivare al societăţii respective.

Coaching-ul este o activitate care încă nu e recunoscută ca profesie, dar îşi doreşte asta. M-am gândit că o măsură a gradului de conştientizare a existenţei unei astfel de profesii poate fi chiar şi o scurtă cercetare cu uneltele simple pe care le oferă reţeaua profesională LinkedIn pe anunţurile de angajare în limba engleză, în ţările Uniunii Europene.

Rezultatele au fost: cel mai mare număr de anunţuri are Marea Britanie, peste 1763, mult peste ţările ce urmează: Olanda – 447, Belgia – 262, Germania – 228, Irlanda –196. Dar, raportat la populaţie, Luxemburg oferă cel mai mare număr de locuri de muncă ce au legătură cu coaching-ul, urmat de Irlanda, Marea Britanie, Olanda, Belgia. Majoritatea anunţurilor au cuvântul „coach” în descrierea locului de muncă anunţat şi au fost postate de multinaţionale. Numai în Marea Britanie, Belgia, Irlanda, Olanda şi Germania sunt anunţate chiar job-uri de coach, ca atare.

Astfel, pare că o cultură a coachingului este mai apropiată de mentalitatea de tip saxon decât de cea de tip latin, excepţie făcând Belgia, dar trebuie să observăm că are o populaţie de sorginte mixtă, latină şi saxonă, şi, mai ales, că acolo se află structurile de conducere ale Uniunii Europene. Cel mai important angajator de coach-i, raportat la populaţie, Luxemburgul, are şi el un segment semnificativ de populaţie germană, dar cred că interesul pentru coaching este la un nivel înalt datorită industriei specifice, banking, în care, nevoia de reacţii rapide a crescut ponderea practicări coaching-ului, perceput ca instrument esenţial în explorarea opţiunilor şi implementarea rapidă a deciziilor, pe fondul crizei financiare.

În termeni de GDP nu se poate face o corelare, dar e de remarcat că tot Luxemburgul are cel mai înalt nivel.

Ce arata aceste cifre?

Piaţa muncii în ţările foste comuniste pare să aibă un interes redus în a angaja „coach-i”. Având în vedere valorile coaching-ului, ca abordare a muncii – autonomie, învăţare, responsabilitate, performanţă - situaţia reflectă schimbarea lentă a culturilor organizaţionale şi a stilurilor de conducere de la organizarea muncii bazate pe control şi feed-back negativ, la cea care foloseşte delegarea, managementul prin proiecte, orientarea pe învăţare, feed-back constructiv, creativitate şi empowerment la locul de muncă. De asemenea, la nivelul individului, al valorilor şi obiectivelor personale, este vorba de lipsa deprinderii de a îţi gestiona propria dezvoltare, personală şi profesională, carenţe de atenţie şi conştientizare la ce vrei şi ce faci, ezitare în asumarea responsabilităţii pentru viaţa ta – toate acestea pe fondul unui comportament încă bine întipărit, din păcate, de a aştepta „directive” şi de a urma un conducător „atotputernic”. Aceste trăsături ale organizaţiei şi omului determină ceea ce se vede cu ochiul liber: şi angajatorul, şi angajatul sunt nemulţumiţi.

România nu e ultima în clasament, dar se află în acelaşi pluton codaş al ţărilor est-europene, ca numări de anunţuri raportat la populaţie. Dar, având în vedere scăderea continuă a calităţii învăţământului, apetenţa - şi aşa redusă pentru coaching – poate să se micşoreze şi mai mult, dacă ţinem seama că antrenarea pentru performaţă este învăţare: cum să vrei să uitilizezi coaching când, ca persoană, desconsideri actul de a învăţa?

Pe de altă parte, merită atenţie faptul că, deşi „coach” nu apare ca titlu de job în niciunul din anunţurile de la noi, „abilităţile de coaching” apar în descrierea postului: fie la secţiunea cerinţe – Provide mentoring and coaching to the team members; Coach the program managers on: partner set-up etc. -, fie la beneficii pe care firma le oferă angajatului - benefit of training and coaching sessions with managers. În ambele cazuri e de observat că li se atribuie valoare!

Atunci, unde este antrenorul?

Magda Bunea, coach

Data: 14.01.2014

Locul: reţeaua profesională LinkedIn

Limba: engleză

Erori: desigur, nu e o cercetare profesionistă, dar un grad de realitate e atestat de corelaţia dintre diferenţele rezultate între ţări şi adevăruri general acceptate despre cum sunt ele, ca societăţi „la lucru”.(Nu, nu a fost selectat coach cu sensul de trăsură.) O altă sursă de erori e în cazul ţărilor în care există LinkedIn în limba respectivă, şi e de aşteptat că anunţurile pot fi, de exemplu, „instructeur/formateur”, pe linkedin.fr, dar nu am căutat şi acolo.

Adaugă comentariu nou

Imagine featured

Tags

Autor

164

Top 15 aplicatii business pentru Mac

editor — Fri, 17 Jan 2014 13:54:50 +0000

Top 15 aplicatii business pentru Mac editor Vin, 01/17/2014 - 14:54

Pentru iPhone, iPod Touch si iPad exista App Store. Ai un Mac? Mac App Store iti permite sa descarci aplicatii direct pe calculator. Acestea sunt impartite pe categorii, poti citi descrierea produsului realizata de dezvoltator, recenziile sau poti cauta o anumita aplicatie.

Site-ul itbusinessedge.com a facut o lista cu cele mai bune aplicatii de business pentru Mac, pe care le poti gasi pe Mac App Store.

Pages

Pages este o aplicatie pentru crearea de documente, de la o scrisoare simpla pana la un CV. Iti poti crea, de asemenea, si propriul template. Este propunerea Apple la aplicatia Word din pachetul Office. De la sfarsitul anului trecut este oferita gratuit de catre Apple.

https://itunes.apple.com/ro/app/pages/id409201541?mt=12

Numbers

Numbers este un program de spreadsheet-uri, cu 30 de template-uri, dar si cu posibilitatea de a-ti crea unul. Poti misca tabelele, diagramele, graficele si textul oriunde in pagina. Este propunerea Apple la aplicatia Excel din pachetul Office. De la sfarsitul anului trecut este oferita gratuit de catre Apple.

https://itunes.apple.com/ro/app/numbers/id409203825?mt=12

Billings

Billings este o aplicatie pentru monitorizarea taxelor si a platilor, pentru rapoarte sau orice informatie financiara de care ai nevoie.

https://itunes.apple.com/ro/app/billings-pro/id434514810?mt=12

Panorama Sheets

Panorama Sheets combina bazele de date cu spreadsheet-uri. Datele pot fi importate sau exportate din/catre fisiere text sau spreadsheet-uri si pot fi imprimate ca tabele.

https://itunes.apple.com/ro/app/panorama-sheets/id410771903?mt=12

eWallet

eWallet este un portofel digital, care te ajuta sa protejezi parolelor, codurile PIN si datele legate de contul tau din banca sau de pe cardul de credit. Poti sincroniza informatia de pe Mac pe dispozitivele cu iOS.

https://itunes.apple.com/ro/app/ewallet/id411718305?mt=12

Smart Recorder

Acesta este un carnetel pentru a-ti lua notite pe Mac, iPhone si iPad. Poti folosi tag-uri, astfel ca poti accesa continutul foarte usor.

Versiunea gratuita, cu mai putine functionalitati: https://itunes.apple.com/ro/app/smart-screen-recorder/id437151138?mt=12
Versiunea completa: https://itunes.apple.com/ro/app/smart-screen-recorder/id437151138?mt=12

Share Plus

Aplicatia te conecteaza la serverele Share Point de la Microsoft si iti permite sa vezi documente, imagini, discutii, anunturi, evenimente, liste, orice are legatura cu munca de la birou. Share Plus Lite este o aplicatie gratuita.

https://itunes.apple.com/ro/app/sharepluslite/id412070613?mt=12
https://itunes.apple.com/ro/app/shareplus/id411466135?mt=12

Citrix Receiver

Prin aceasta aplicatie poti accesa masina virtuala Windows, aplicatiile si datele de oriunde te-ai afla. Citrix Receiver este gratuita.

http://receiver.citrix.com/

Mailings

Mailings este o aplicatie prin care poti trimite e-mailuri personalizate unor grupuri de contacte. Adresele de e-mail si continutul mesajului raman private si sunt securizate.

https://itunes.apple.com/ro/app/mailings-lite/id523407584?mt=12
https://itunes.apple.com/ro/app/mailings/id407294117?mt=12

OmniGraffle

Aplicatia te ajuta sa faci diagrame si grafice si sa le ordonezi in pagina dupa cum doresti.

https://itunes.apple.com/ro/app/omnigraffle-6/id711830901?mt=12

OmniPlan

OmniPlan este o aplicatie de dirijare a proiectelor. Poti controla task-urile, optimiza resursele necesare pentru un proiect, controla costurile si monitoriza intregul proiect foarte usor.

https://itunes.apple.com/ro/app/omniplan/id404656809?mt=12

Relationship

Acesta este un program de project management si contacte. Pe langa datele de contact obisnuite (nume, e-mail, numar de telefon), Relationship afiseaza numele proiectelor atribuite contactului, intalnirile pe care le-ai avut cu persoana in cauza si multe altele.

Dezvoltarea acestei aplicatii pare oprita. Puteti descarca o versiune mai veche aici.

File Documents

File Documents te ajuta sa iti organizezi documentele, facturile, contractele etc. Poti fixa dosarele de destinatie pentru a tine toate documentele importante intr-un anumit loc.

http://www.spotdocuments.com/fileddocsapp/

MindNote

Aplicatia este destinata colectarii si organizarii ideilor tale ca o mapa a mintii. Este perfecta pentru “To Do Lists”, project management si brainstorming. MindNote se gaseste in mod gratuit in Mac App Store.

https://itunes.apple.com/ro/app/mindnode-lite/id402397683?mt=12
https://itunes.apple.com/ro/app/mindnode-pro/id402398561?mt=12

Evernote

Evernote este o aplicatie gratuita folosita pentru a lua notite, a salva pagini Web interesate, a crea diverse liste, a atasa imagini si PDF-uri. Poti sincroniza notitele luate pe Mac cu smartphone-ul, tableta si cu intregul internet.

https://itunes.apple.com/ro/app/evernote/id406056744?mt=12