5 pași pentru comercializarea programului de formare al angajaților

ana_mindruta — Mon, 25 Nov 2019 10:50:16 +0000

5 pași pentru comercializarea programului de formare al angajaților ana_mindruta Lun, 11/25/2019 - 11:50

Tocmai ce ai lansat propriul program de pregătire al angajaților ... acum ce? Contractele sunt semnate, tehnologia a fost pusă în aplicare și acum ai sarcina de a te asigura că este vizibil în rândul oamenilor și că aceștia o să o utilizeze. Totul părea atât de ușor până când a trebuit să începi să faci lucruri concrete.

Întrebarea este: cum comercializați programul dvs. de instruire către angajații dvs. într-un mod care îi va face pe aceștia să-și dorească de fapt să-l folosească? Ei bine, nu este atât de dificil cum crezi și vei putea vedea rezultatele marketingului tău foarte ușor.

În calitate de manager al programului tău de instruire online, probabil că vei petrece o perioadă semnificativă de timp dezvoltând obiective și valori și gândindu-vă la modalități de a crește utilizarea și de a asigura impactul, valoarea și randamentul investițiilor. Ceea ce este adesea provocator, dar totuși cel mai important este marketingul. Deși marketingul nu trebuie să fie complicat, este nevoie de eforturi.

Iată 5 sfaturi pentru a crea un plan de marketing pentru programul tău de formare și a face totul mai interesant, mai eficient și mai distractiv!

Identifică-ți publicul

Pentru a construi un plan de marketing, trebuie să te gândeșți ca un marketer. Prima întrebare pe care o pune orice bun marketer trebuie să fie - cui mă adresez și de ce ar trebui să asculte ei ceea ce spun?
Mai jos găsesti câteva exemple de „audiențe” din organizația ta pe care ar putea să le le iei în considerare și de asemenea, subiectele de care sunt cel mai probabil interesați. Folosește-le ca pe un șablon pentru a te ajuta să creezi mesagerie personalizată care transmite valoarea instruirii. Ideea este să înțeleagă modul în care instruirea îi poate ajuta să devină mai productivi, eficienți și de succes.

Managerii și supraveghetorii: Managerii sunt implicați direct în operațiunile de zi cu zi. Sunt responsabili pentru performanță și productivitate, stabilirea obiectivelor, asigurarea respectării politicilor companiei și multe altele. Își pot îmbunătăți abilitățile de management și leadership, concentrându-se pe team building, etică, coaching și consiliere, managementul timpului, delegare, etc.

Resurse umane: Profesioniștii în domeniul resurselor umane se află în primele rânduri ale unei serii de relații complexe cu angajații și probleme de conformitate. Sunt interesați să afle despre angajarea și recrutarea celor mai bune practici, probleme legale, gestionarea conflictelor, respectarea reglementărilor, diversitatea, implicarea angajaților și evaluări de performanță.

Profesioniști IT: Echipa de IT are nevoie de acces la resurse de învățare continuă pentru a ține pasul cu progresele tehnologice. Aceștia ar putea fi interesați de subiecte IT precum cloud computing, securitate IT, aplicații desktop, dezvoltare web și stocare de date.
Profesioniști în vânzări: Echipele de vânzări și asistență pentru clienți se ocupă direct de clienți, astfel încât acestea trebuie să dezvolte abilități specifice legate de menținerea relațiilor bune. Vor fi interesați să afle despre rezolvarea problemelor, abilități de negociere, servicii pentru clienți, profesionalism, abilități de prezentare, etică în afaceri etc.

Contributori individuali: Restul angajaților vor fi interesați de diferite subiecte, în funcție de zona de focalizare. Puteți ajunge la această audiență oferind resurse de formare pe teme esențiale ale afacerii, precum dezvoltarea personală și a carierei, excelența în performanță sau luarea deciziilor.

Stabiliți obiectivele programului

Întreaga strategie de marketing va rezulta din obiectivele programului, deci va trebui să te asiguri că obiectivele programului și organizației sunt aliniate. Care sunt obiectivele strategice și de afaceri pe care dorești să le realizezi? Ce criterii de succes ai stabilit pentru programul tău? Fără obiective clare, nu vei putea dezvolta un plan de marketing. De fapt, primul pas pentru programul de formare ar trebui să fie stabilirea obiectivelor specifice de formare.

Determină valorile pentru a măsura succesul

Trebuie să știi cum arată succesul pentru programul tău. Este creșterea gradului de utilizare și conștientizare? Sau poate este o creștere măsurabilă a recenziilor pozitive ale clienților pentru echipa de servicii pentru clienți. Oricare ar fi valorile pe care dorești să le utilizezi, primul pas este să le stabilești.

Reține că materialele de marketing pe care le trimiți angajaților trebuie să reflecte obiectivele pe care trebuie să le atingi. Prin urmare, dacă cauți de exemplu recenzii pozitive pentru clienți, vei dori să comercializezi materiale de formare care să se concentreze pe îmbunătățirea serviciilor pentru clienți.

Crează o strategie de marketing și un plan de acțiune

Va trebui să faci acest lucru ținând cont de obiectivele tale și lăsă-le pe acestea să te ghideze în proiectarea, planificarea și executarea strategiei de marketing / comunicare. După ce ai identificat tactica pe care dorești să o utilizezi, va trebui să determini:

Scopul: Tactica ta de marketing este aceea de a informa, reaminti, instrui, crea buy-in, crește conștientizarea sau îmbunătăți participarea?

Metodă: Ce mediu vei folosi pentru a comunica? Buletine informative, pliante, afișe, pagini web, bannere, e-mail, prezentări? Vei dori să îți modificii metoda de comunicare pentru a-ți menține angajații interesați.

Susține-ți efortul

După ce ai lansat planul de marketing, va trebui să te asiguri că strategia este una eficientă și că crești gradul de utilizare al instruirii. Oprește-te și pune-ți aceste întrebări:

- Îți sunt îndeplinite obiectivele?
- Tactica a fost adecvată culturii tale?
- Ai observat o îmbunătățire a abilităților?

Nu uita să te bucuri, păstreaza-te la curent și încerca tactici noi pentru a îndeplini toate obiectivele programului de formare a angajaților!

Link sursa poza

Pixabay

Adaugă comentariu nou

Imagine featured

Companie

LEARNING NETWORK

Managementul Cabinetului Psihologic

editor — Mon, 24 Feb 2014 12:12:29 +0000

Managementul Cabinetului Psihologic editor Lun, 02/24/2014 - 13:12

Asociația de Psihoterapie Pozitivă (APP) în parteneriat cu ATU Consulting desfășoară în Cluj-Napoca cursul de formare profesională continuă Managementul Cabinetului Psihologic.

Cui se adreseaza:

Managementul Cabinetului Psihologic este un program unic în România, special conceput pentru psihologii clinicieni, psihoterapeuți și alți specialiști interesați de cunoașterea modului de organizare și funcționare a cabinetului propriu.

În momentul deschiderii cabinetului, psihologii promovează în categoria profesioniştilor titulari ai unei profesii liberale, respectiv categoria managerilor propriei afaceri. Din acel moment, urmează să folosească o gamă largă de informaţii dincolo de cele specifice profesiei de psiholog. În această categorie se înscriu în principal informaţiile financiar-contabile, de marketing și de management general - pe baza cărora se vor fundamenta deciziile psihologului în cabinetul individual.

Beneficii:

În calitate de participant, la finalul acestui curs vei putea:

să înțelegi motivele pentru care cabinetul psihologic poate fi privit ca o afacere
să alternezi în mod confortabil între munca de psiholog şi munca de manager
să realizezi activităţi de promovare eficiente pentru propriul cabinet
să realizezi acţiuni de menţinere pe profit a cabinetului propriu
să activezi într-un cadru legal, în cunoștință de cauză

Cursul își propune dezvoltarea competențelor profesionale (teoretice, practice, atitudinale) de:

organizare,
planificare,
coordonare și
conducere a activității cabinetului propriu.

Structura evenimentului (agenda):

Cursul este organizat în 3 module a câte 8 ore fiecare și îmbină constant informațiile teoretice cu aspectele practice, aplicate pe următoarele teme:

1. Marketingul cabinetului

Descoperirea produselor și serviciilor pe care le pot oferi
Utilizarea limbajului de interfață cu clienții
Stabilirea prețului serviciilor oferite în cabinetul psihologic
Mediile de promovare care pot fi utilizate
Cum mă promovez

2. Managementul financiar al cabinetului

Relația cu ANAF la deschiderea cabinetului psihologic și pe parcursul activității
Documente fiscale și financiare obligatorii și modul lor de utilizare (facturi fiscale, chitanțe, declarații de impunere, registrul de casă, monetary, extras de cont, ordin de plata etc.)
Obligațiile cabinetului față de stat (impozite)
Organizarea contabilității cabinetului psihologic
Reguli și sfaturi pentru managementul financiar al cabinetului

3. Managementul general al cabinetului

Legea 213 și activitatea Colegiului Psihologilor
Deschiderea cabinetului psihologic din punct de vedere legal și fiscal
Amplasarea și organizarea internă a cabinetului
Documente, acte, registre obligatorii din perspectiva CPR

&Bonus: Planuri de actiune

Completarea unor documente financiare obligatorii
Elaborarea unui plan de acțiune de marketing referitor la cabinetul propriu
Elaborarea unui pachet de servicii adaptat nivelului de specializare al psihologului și clienților săi