Business & Management

10 ponturi pentru a crea un conținut mai bun

akaem — Fri, 19 May 2023 05:16:06 +0000

10 ponturi pentru a crea un conținut mai bun akaem Vin, 05/19/2023 - 07:16

Începe un sezon în care vom comunica în scris mai mult decât în restul anului. Îți dorești ca promoțiile tale și mesajele de sărbători să aibă impact asupra cititorilor și să iasă din tiparele clasice. Iată 10 ponturi de la profesioniștii în content writing:

Documentarea este de bază - scriitorii profesioniști sunt valoroși pentru că adaugă în mod constant valoare textelor pe care le produc. Și pot face asta pentru că ei caută continuu. Documentarea nu este doar o etapă din planificare, oricănd poți da peste informații sau idei care îți pot fi de folos.
Dezvoltă-ți o voce individuală - Pentru a ieși cu adevărat din mulțime, conținutul tău trebuie să aibă un stil unic, care să fie în ton cu brandul.
Concentrează-te pe un subiect - știu că sunt multe de comunicat, dar nu vei fi memorabil dacă trimiți o salată de mesaje!
Profunzimea textului și dimensiunea lui ar trebui să fie pe picior de egalitate.
Acoperă un unghi unic - cel mai probabil vei scrie pe subiecte pe care și alții au scris deja. Găsește o perspectivă proaspătă din care să abordezi subiectul.
Un titlu unic - este important să nu faci copy/paste la titlu.
Primul paragraf trebuie să fie cel mai bun - nu pierde timpul cititorului cu banalități, scrie cu îndrăzneală despre ce vrei să îi vorbești si apoi dezvoltă subiectul. Primul paragraf este cel după care se ia hotărârea de a citi întreg materialul.
Nu exagera - evită să manipulezi. Conținutul tău trebuie să fie curat, demn de încredere, să arate că ai înțeles subiectul. Titlul trebuie să reflecte subiectul. Și te rog nu folosi titluri-momeală!
Nu te complica - În comunicarea în scris simplitatea este o mare artă. Așa că alege din vocabular cuvinte simple și expesive pe care orice le poate înțelege.
Un final grandios - la finalul textului tău cititorul trebuie să rămână cu experiența că "vrea mai mult", cu nevoia de a face o acțiune.

Cum înveți sa scrii eficient?

În primul rând ai nevoie să înțelegi procesul prin care scrii, să înțelegi ce își dorește clientul și să ai abilitatea de a lucra cu experți din diverse domenii.

Cursul este conceput în jurul unui set de competente care să te ajute pe termen lung și să surprindă aspectele esențiale ale procesului de a scrie.

AFLA MAI MULTE ACUM!

Cui se adreseaza cursul?

Persoanelor care au nevoie sa creeze conținut.
Celor care își doresc să exprime mai bine, să scrie mai rapid și mai organizat,.
Persoanelor care doresc să își crească încrederea în capacitatea lor de a scrie.
Profesioniștilor care doresc sa facă o trecere de la carieră de expert la cea de public speaker & blogger.
Antreprenorilor care doresc să înțeleagă cum conținutul le poate crește business-ul.

Agenda cursului aici.

Adaugă comentariu nou

Imagine featured

Autor

1570

Managerii care cunosc mai multe limbi străine au mai mult succes

Andreea R — Tue, 12 Apr 2022 14:50:10 +0000

Managerii care cunosc mai multe limbi străine au mai mult succes Andreea R Mar, 04/12/2022 - 16:50

Pe lângă abilități de organizare, time management, planificarea strategiei de dezvoltare, rezolvarea problemelor și leadership, alte competențe pe care managerii trebuie să le deprindă sunt cele de comunicare interpersonală și stabilire a relațiilor profesionale. Acestea pentru că managerii interacționează zilnic cu staff-ul din front-office, cu managementul superior, cu parteneri și clienți. Însă globalizarea este un fenomen cu din ce în ce mai multe implicații, astfel că managerii constată că au nevoie de abilități suplimentare pentru a menține competitivitatea companiei pe piață.

Ce competențe sunt esențiale într-un mediu de afaceri global?

Managerii trebuie să își adapteze discursul la noile audiențe, să învețe cel puțin o limbă străină (sau mai multe) și să rețină rapid diferențele culturale.

Având în vedere imperativele marketingului business to business, un manager are ca obiectiv dezvoltarea unor relații profesionale cu terți pentru a genera brand awareness și determina angajament din partea clientului. Managerul poate, de exemplu, să inițieze colaborări cu oameni de afaceri din diverse țări prin conversații pe teme de business sau în contexte de socializare informală (în pauzele de la conferințe și întâlniri). Compania va fi percepută ca partener, negocierile vor decurge fără întreruperi, afacerea se va extinde la nivel global.

Manageri bilingvi sau multilingvi?

Engleza pentru afaceri este, desigur, eficientă în mediul dinamic al afacerilor, dar nu ar putea etala aceleași avantaje ca a vorbi limba publicului țintă. Pentru că tehnologia oferă acces la o gamă largă de clienți și parteneri, multilingvismul a devenit esențial pentru productivitatea companiei și un avantaj pentru cei cu această competență.

Pornind de la tendințele de creștere a piețelor, diverse rapoarte evidențiază limbile străine care, în viitor, vor fi necesare în procesul de construire a unor relații profesionale la nivel internațional: spaniolă, arabă, franceză, chineză, germană, portugheză, italiană, rusă, turcă și japoneză.

Un manager care stăpânește mai multe limbi străine este, în mod clar, o asigurare pentru succesul companiei sale. Comunitatea internațională de afaceri a admis deja beneficiile interacțiunii cu diferite culturi în ceea ce privește stabilirea de noi conexiuni. Afacerile se pot dezvolta, astfel, pe piețe multiple, în manieră destinsă.

Flying Colours dezvoltă și susține training-uri și workshop-uri de limbă engleză generală și de engleză pentru afaceri construite și adaptate nevoilor specifice fiecărei companii. Cursurile sunt interactive și se desfășoară la sediul companiei, așadar nu va fi necesară organizarea deplasărilor de grup, iar timpul va fi folosit la maximum. Pe baza cunoștințelor și metodelor de predare acumulate în peste 10 ani de experiență în acest domeniu, inducem stilul de lucru și învățarea activă, participativă și perfect integrată mediului real în care cursanții lucrează zi de zi.

Echipa Flying Colours organizează de peste 10 ani cursuri de limbă engleză generală și de afaceri. Am susținut traininguri de limbă engleză pentru angajați din domeniul juridic, medical, IT&C, finanțe-bănci, resurse umane.

Adaugă comentariu nou

Imagine featured

7 motive să scrii mai bine

Clementine — Wed, 19 Jan 2022 06:50:37 +0000

7 motive să scrii mai bine Clementine Mie, 01/19/2022 - 07:50

La ce te ajută un atelier de scriere eficientă m-am întrebat când am fost invitat să particip la acest curs de o zi. Răspunsul este că mi-am definit clar publicul-țintă, mi-am lămurit preocupările legate de stilul și tonul pe care vreau să le folosesc și am învățat câteva scurtături importante pentru a-mi spune povestea complet și fără zorzoane inutile.

În lumea nebună după viteză în care trăim, un atelier de scriere le-ar putea părea unora un moft. Ceva de ca și cum un astronaut și-ar pune, ca ultim accesoriu vestimentar, o pană de struț la vizieră, înainte să plece în Cosmos. Ei bine, nu e un moft, ci un „must” – ca să comit și eu un mic delict de limbă, în tendințe astăzi. Am întrebat-o pe Rodica de ce ar participa omul la acest curs și iată cele, cel puțin, 7 motive pentru a face asta:

În primul rând, eu îndrăznesc să cred despre scris că este expresia a ceea ce gândim și facem. Adică a ceea ce suntem. Altfel spus, scriem ceea ce suntem și invers. Câtă vreme avem gânduri, idei și facem lucruri, consider că ele trebuie cumva consemnate. Merită să scriem despre noi și viața noastră, profesională și nu numai.

Apoi, scrisul trebuie văzut ca o construcție. Se pleacă de la temelie și se suprapun cărămizile, până sus, la acoperiș. Așa cum nu poți ajunge la el fără să zidești nivelurile anterioare și baza, nici de „pus pe hârtie” nu te poți apuca înainte de reflecta, mai mult sau mai puțin, asupra a ceea ce ai de povestit sau prezentat. Ceea ce înseamnă că scrisul are rol de organizator al ideilor, în secvența lor logică. Înainte să scrii, traversezi o etapă de clarificare. Iar acest gen de exercițiu este util oricărui profesionist, manager sau antreprenor în viața sa activă.

Pe de altă parte, nu trebuie uitat că trăim în secolul al XXI-lea, secolul informației și al comunicării. Inutil să spun, așadar, că a face lucruri formidabile, a avea rezultate și performanțe deosebite fără a ști cum să le prezinți, cum să le anunți celor din jur este ineficient. Un proiect cu potențial pe piață, o idee sau o soluție genială se pot pierde dacă nu sunt bine „puse în pagină”. De ce, atunci, n-am lucra puțin la această abilitate, astfel încât cercul de la idee la faptă să se închidă frumos?!

Înainte să mă opresc din înșiruirea de argumente, mai menționez doar rolul diferențiator al scrisului. Grăbiți să ajungă la destinație, oricare ar fi ea – bani, statut, recunoaștere -, cei mai mulți tratează cu superficialitate valoarea unei exprimări coerente, simple, plastice. Le pare neimportant să scrie curat, corect, frumos. Or, nu este așa. Întotdeauna vom ieși din mulțime, ne vom evidenția, dacă vom scrie cu grijă și cu gândul la cititor. Un mesaj exprimat limpede va fi nu doar traversat pe diagonală, ci înțeles și reținut. Își va atinge scopul, adică va fi eficient.

Adaugă comentariu nou

Imagine featured

Leadership: 9 strategii de dezvoltare a abilităților

Clementine — Thu, 03 Sep 2020 07:34:04 +0000

Leadership: 9 strategii de dezvoltare a abilităților Clementine Joi, 09/03/2020 - 09:34

Conform L&D Industru Survey 2019 64% din companiile din România declarau că dezvoltarea abilităților de leadership este prioritară în alegerea programelor de training achiziționate. Ne putem da ușor seama că în noul set-up de lucru – cu echipe remote și lucru virtual, presiunea pe team lideri și manageri este în creștere și că este important să avem la orice nivel din organizații lideri bine pregătiți.

Unii oameni sunt lideri naturali, dar oricine își poate dezvolta abilitățile necesare cu o anumită practică.Noi am identificat 9 strategii care vă ajută să dezvoltați abilități de conducere.

Disciplina

Un lider bun are nevoie de disciplină. Dezvoltarea disciplinei în viața ta profesională (și personală) este o necesitate pentru a fi un lider eficient și pentru a inspira și pe alții să fie disciplinați. Oamenii îți vor judeca capacitatea de a conduce după cantitatea de disciplină pe care o afișezi la locul de muncă.

Demonstrezi disciplină respectând întotdeauna termenele limită, ținând programările și încheind întâlnirile la timp. Dacă ești dezorganizat în mod natural, atunci s-ar putea să îți fie greu, dar poți începe oricând cu activități simple: încercă să implementezi obiceiuri bune acasă: cum ar fi să te trezești devreme sau să faci în fiecare zi un lucru ales de tine – să citești 15 minute, să înveți o limbă străină, să faci mișcare, etc...

Mai multe proiecte

O modalitate excelentă de a-ți dezvolta abilitățile de conducere este să îți asumi mai multă responsabilitate. Nu trebuie să îți asumi mai mult decât poți duce, dar trebuie să faci mai mult decât ceea ce este acoperit în fișa postului tău.. Ieșirea din zona ta de confort este singurul mod în care vei învăța ceva nou, iar acest lucru va fi remarcat.

Învață să urmezi

Un adevărat lider nu are nicio problemă să cedeze controlul unei alte persoane atunci când este cazul. Nu trebuie să te simți amenințat atunci când cineva nu este de acord cu tine, îți pune la îndoială gândirea sau vine cu idei proprii. Păstrează-ți mintea deschisă și acordă credit atunci când cineva merită. Nu va fi întotdeauna ușor, dar dacă înveți să-i prețuiești și să-i respecți pe ceilalți din echipa ta, vor fi mai predispuși să se îndrepte spre tine.

Analiză situațională

Un lider bun este o persoană care poate vedea imaginea de ansamblu și poate anticipa problemele înainte ca acestea să apară. Aceasta este o abilitate valoroasă când ai de gestionat proiecte complexe cu termene limită strânse. Capacitatea de a prevedea și a oferi sugestii pentru evitarea potențialelor probleme este de neprețuit pentru un lider. Această abilitate te ajută, de asemenea, să recunoaști oportunitățile pe care alții le trec cu vederea.

Inspiră-i pe ceilalți

A fi lider înseamnă că faci parte dintr-o echipă și, ca lider, ar trebui să poți motiva și inspira pe cei cu care lucrezi să colaboreze cât mai bine. Când un membru al echipei are nevoie de încurajare sau îndrumare, acordă-il.

Continuă să înveți

Cea mai bună cale pentru a deveni un lider bun este să înveți mereu lucruri noi. Îți menține mintea ascuțită și abilitățile proaspete. Învățarea te pregătește pentru noi provocări.

Dezvoltăți abilitățile de leadership cu cel mai complex program oferit de Exec-Edu: Leadership 360

Ai încredere în echipa ta

Nimeni nu este cel mai bun la toate și, cu cât îți dai seama mai repede de asta, cu atât poți învăța mai devreme să fii un lider bun. Delegarea sarcinilor către alții nu numai că te eliberează pentru lucrurile pe care le faci bine, ci și împuternicește alte persoane din echipa ta.

Rezolvă conflictele

Nu toată lumea se va înțelege tot timpul. Nu ignora conflictele interpersonale, sperând că vor dispărea, abordează în conflictele vorbind cu cei implicați. Fii deschiși să reatribuiți membrii echipei dacă conflictul nu poate fi rezolvat.

Fii un ascultător cu discernământ

A deveni lider nu înseamnă că trebuie să fii mereu în centrul atenției. O trăsătură importantă a unui bun lider este să asculte sugestii, idei și feedback de la alte persoane. Comunicarea nu se referă doar la cuvinte, ci și la preluarea unor indicii non-verbale, cum ar fi contactul vizual și limbajul corpului.

Abilitățile bune de leadership sunt esențiale pentru avansarea în carieră, dar, după cum puteți vedea, conducerea este mult mai mult decât simpla conducere. Așa cum a spus omul de stat american John Quincy Adams, „Dacă acțiunile tale îi inspiră pe ceilalți să viseze mai mult, să învețe mai mult, să facă mai mult și să devină mai mult, ești un lider”.

Adaugă comentariu nou

Imagine featured

Companie

Exec-Edu

Autor

1841

Revenue Management System - ce faci greșit?

Clementine — Sun, 17 May 2020 06:21:37 +0000

Revenue Management System - ce faci greșit? Clementine Dum, 05/17/2020 - 08:21

O mulțime de reguli denaturate afectează astăzi managerii de venituri și îi iau mai departe de misiunea lor principală, care ar trebui să se concentreze pe optimizarea veniturilor. Printre ele găsim propoziții pre-făcute, cum ar fi: „scăderea prețului aduce volum” și „performanța obținută anul trecut este referința”.

Într-adevăr, uneori funcționează. Acum portofoliul dvs. de afaceri este foarte dinamic și ar trebui să se țină seama de mulți factori. Curbele dvs. de ridicare nu depind doar de prețurile publice zilnice și nici de curba de preluare din anul precedent. De asemenea, acestea depind de mulți alți factori, cum ar fi factorii macroeconomici ai țării, sănătatea financiară a companiilor globale sau locale, comercializarea de la consiliul de turism din țară / oraș sau marca dvs., clasamentul pe OTA, comentariile recente ale clienților, etc. etc.

Gestionarea veniturilor depinde de prea mulți factori și nu poate fi simplificată prin reguli incontestabile și simple precum cea enumerată anterior.

Aceste reguli, amestecate cu importanța importantă a ierarhiei provoacă următoarele distorsiuni în responsabilitățile managerului de venituri:

Prețul și planificarea bazate pe analize sau sentimente simple. Într-adevăr, industria nu a fost niciodată bună în captarea și exploatarea datelor din cauza cantității imense de informații disponibile și a software-ului de bază incapabil să le prelucreze. Cu toate acestea, este sarcina Revenue Manager să încerce să profite de toate informațiile disponibile pentru a lua cea mai bună decizie și responsabilitatea conducerii sale de a accepta să plătească prețul pentru dezvoltarea instrumentelor.
Aplicarea deciziilor de stabilire a prețurilor și planificării provenite de la managementul de vârf: acesta este probabil cel mai bun exemplu de acțiuni contraproductive. Deoarece este doar un preț, decizia de gestionare a veniturilor ar putea părea foarte simplă și toată lumea ar putea să o facă. Astăzi, prea mulți jucători intervin în aceste decizii fără o analiză adecvată și nici o înțelegere a pieței. Și dacă unul dintre aceștia este mai presus de managerul de venituri din ierarhie, deciziile de simțire intestinală ajung să fie puse în aplicare și sunt de cele mai multe ori, nu cele corecte. Dintr-o dată, când vine vorba de asumarea responsabilității pentru aceasta, nimeni nu mai este interesat de gestionarea veniturilor.
Previziunea lunară ar trebui să fie baza muncii RM pentru a stabili o strategie bună. Dar, întrucât prognoza este de asemenea folosită (și în principal) pentru comunicarea cu sediile sau proprietarii, aceasta ajunge adesea ca un număr „politic”. Managementul de vârf ar fi ales de cele mai multe ori o cifră care nu va anunța rezultate grozave (pentru a evita performanțele slabe) sau rezultatele proaste (pentru a evita un plan de acțiune).

„Analiza fără acțiuni reprezintă o pierdere completă de timp”. Managerilor de venituri li se cere mult să efectueze analize pe acest subiect sau doar pentru a demonstra că acțiunile întreprinse în trecut au fost cele corecte. Cu toate acestea, dacă analiza nu conduce sau nu poate duce la un plan de acțiune sau la o schimbare de strategie, aceasta scade doar eficiența departamentului.
Și în sfârșit comunicarea (sau să o numim justificare). Pentru un manager de venituri obișnuit, să spunem că 30-50% din timpul de muncă este dedicat explicării deciziilor, redactării multor rapoarte diferite pentru a explica multor jucători de ce veniturile nu ar fi putut fi mai bune în ultima lună. Puține sunt importante da, multe nu sunt. Vă puteți imagina rugându-vă bucătarul să scrie rapoarte pentru a explica de ce „Plăcuța de semnătură” nu a fost vândută suficient? Contestarea trecutului este foarte des inutilă, provocarea viitorului (prognoza) ar fi totuși foarte relevantă.

Prima parte vine dintr-o concepție greșită a responsabilității de gestionare a veniturilor. Managerul dvs. de venituri nu creează cerere, optimizează ceea ce intră. Desigur, având o viziune globală a veniturilor pe tot parcursul anului, el poate oferi informații prețioase asupra perioadei sau segmentului care necesită o atenție sporită, care apoi trebuie convertită în acțiuni prin departamentul de vânzări, marketing și distribuție.

A doua parte a problemei constă în faptul că responsabilitățile nu sunt împărtășite în mod corespunzător și unele procese, cum ar fi bugetarea, nu se realizează corect. Unele schimbări ale mentalității și metodelor de lucru ar fi necesare.

Într-o lume ideală pe care ai avea-o pe o parte, managerii de venituri, vânzări și marketing sunt responsabili de îmbunătățirea rezultatelor de top. Pe de altă parte, directorii generali responsabili de transformarea / reactivitatea liniei de jos. Același lucru este valabil și pentru toate celelalte departamente. Ar trebui stabilit un organigraf clar al responsabilităților, cu regula „cine poate avea un impact real pentru a atinge acest obiectiv sau acela”. Dacă un jucător nu are niciunul, atunci nu ar trebui să aibă nici o țintă asupra rezultatelor și să fie exclus din procesul decizional. Această organizație își propune să obțină transparență și să se asigure că

Vrei să afli mai multe despre Revenue Management System - participă la cursul online!

Adaugă comentariu nou

Imagine featured

Companie

Winsedswiss

Autor

1841

Revenue management – O soluție pentru situațiile de criză

Clementine — Tue, 12 May 2020 12:50:04 +0000

Revenue management – O soluție pentru situațiile de criză Clementine Mar, 05/12/2020 - 14:50

Profesioniștii din industria ospitalității - manageri, proprietari de afaceri din acest sector și din cel al serviciilor conexe - interesați să își eficientizeze activitatea și să asigure îmbunătățirea performanței organizației - se pot înscrie la un nou curs winsedswiss, „Revenue Management în situații de criză” (RM), susținut de expertul internațional Horațiu Tudori, profesor la „Ecole hôtelière de Lausanne” (EHL).

Cele șase webinare din cadrul cursului „Revenue Management în situații de criză” propun abordări de ultimă oră legate de modul în care pot fi maximizate veniturile, în special în perioade dificile pentru mediul de business.

De-a lungul timpului, orice vânzător s-a confruntat cu decizii de tip RM și anume: „Care este tariful optim?”, „Ce oferte să propun?”, „Când să ofer clienților discounturi?” sau „Care este momentul indicat pentru a vinde pe o piață nouă?”

Participanții vor găsi cu mai multă ușurință răspunsuri la aceste întrebări, prin aprofundarea conceptului de Revenue Management, care reprezintă arta, și totodată știința, de a prezice cererea clienților în timp real și de a optimiza prețul și disponibilitatea produselor, pentru a răspunde acestei cereri.

Despre trainer, profesorul Horațiu Tudori: membru senior al EHL, licențiat în inginerie la Universitatea din Brașov și deținător al unui MBA de la Universitatea din Lausanne, s-a specializat în Revenue Management din 1999 și predă, în prezent, această disciplină la programele de licență și EMBA ale EHL.

Metodologie: vor fi abordate elemente esențiale ale conceputului de Revenue Management, inclusiv metode de calcul asociate cu acestea în cadrul a șase webinare interactive, care vor integra un mix de scurte prelegeri, exerciții practice, dezbateri și lucrul în echipă, prin intermediul unor jocuri de simulare a situațiilor reale cu care se confruntă managerii. Cursul încorporează metode de predare moderne folosite și în cadrul cursurilor susținute în EHL.

Beneficii pentru participanți: la finalul cursului, participanții vor avea la îndemână cunoștințe care le vor permite să integreze în procesul de luare a deciziilor metode simple și utile pentru maximizarea veniturilor. De asemenea, vor ști să aplice măsuri specifice și să urmărească indicatorii de performanță (KPIs) relevanți în Revenue Management.

Cursul se va derula în limba română. Locurile sunt limitate. Termenul pentru înscrieri este data de 19 mai 2020.

Taxă de participare: 600 EUR/participant/curs (6 webinarii), acum la un preț preferențial pentru mediul de business la:

150 EUR/participant/curs (tarif standard);
100 EUR/participant/curs pentru membrii Federației Industriei Hoteliere din România (F.I.H.R.), Organizației Patronale a Hotelurilor și Restaurantelor din România (H.O.R.A.), Organizației Patronale a Turismului Balnear (O.P.T.B.R.) și Organizației Patronale Mamaia-Constanța (O.P.M.C.T.A).

La finalul cursului, participanții vor obține un certificat winsedswiss education group.

Vă puteți înscrie accesând link-ul: https://winsed.swiss/rm.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să ne contactați la nr. tel.: +40 752 220 202 (Roxana Manolescu – Executive Learning Program Coordinator).

Vă mulțumim pentru că faceți parte din comunitatea winsedswiss și vă invităm alături de noi, într-o nouă experiență unică de învățare.

Date curs

Revenue management – O soluție pentru situațiile de criză, Online

de lunga durata

Winsedswiss

Intermediar

Avansat

Horatiu Tudori

Certificare

national

Finante

Business & Management

Webinar

Curs Open/Deschis

Ce nu știu liderii despre cum îi ajută psihoterapia

Clementine — Tue, 21 Apr 2020 12:26:55 +0000

Ce nu știu liderii despre cum îi ajută psihoterapia Clementine Mar, 04/21/2020 - 14:26

Exista lucruri pe care le știi, dar nu știi că le știi. Cand vei ști ceea ce nu știi că știi, te vei schimba.” – spunea Milton Erickson. Dacă ești cel care decide cum funcționează o organizație, de oricare ar fi ea, sau o parte a acesteia, are rost să citești în continuare. Dacă deciziile tale impactează felul în care se desfășoară viața unor oameni, și știi că nu e lucru ușor, citește mai departe. În măsura în care dincolo de oameni și procese vrei să îți conduci propria viață, te îndemn să o faci. Intervențiile psihoterapeutice sunt eficiente atât în perioadele de criză, cât și în cele de relativă acalmie, după cum vei afla în continuare.

Pentru început, o scurtă istorie despre ceva la care nici eu ca psiholog cu experiență nu m-aș fi așteptat. Era undeva în jurul prânzului, tocmai ieșisem dintr-o întâlnire și am sesizat o agitație discretă pe etaj. O colegă mi-a șopit că venise salvarea. Unei persoane din conducere i se făcuse rău din senin, dar își revenise, fără ca medicii să aibă o explicație plauzibilă de natură fiziologică pentru simptomele prezentate. Probabil fusese o cădere de ceva… Amănuntele aflate ulterior, analizate prin ochii psihoterapeutului, m-au condus la concluzia că fusese vorba despre un atac de panică. Persoana era cea care conducea întreaga structură organizațională. Se hrănea destul de sănătos și făcea multă mișcare. Fiind o fire foarte competitivă, participa la unele competiții solicitante. Se pare că accelerase prea mult, atât în aria profesională, cât și dincolo de aceasta și organismul a spus ”Stop!”… pentru câteva momente.

La ce ajută psihoterapia?

Când apar problemele, răspunsul este simplu. Știm cu toții la ce folosesc armele în vreme de război, nu? Dar cei care le foloses pe front, le folosesc și în vreme de pace, să se antreneze. E posibil să te fi gândit deja că ne aflam într-un război, unul al nervilor. Este posibil ca responsabilitatea să devină apăsătoare în condițiile în care ești omul de la care se așteaptă decizii înțelepte în condițiile unui nivel înalt de incertitudine. Pe ce te sprijini, de unde îți tragi tăria pentru a trece în siguranță, împreună cu cei pe care îi atragi după tine, prin situația dificilă cu care nimeni nu s-a mai întâlnit?

citește continuarea pe Psychologies.ro

Adaugă comentariu nou

Imagine featured

Autor

5454

Strategii esențiale pentru liderii și managerii virtuali

simonastan — Tue, 07 Apr 2020 15:32:11 +0000

Strategii esențiale pentru liderii și managerii virtuali simonastan Mar, 04/07/2020 - 17:32

În prezent, ceea ce era până de curând doar în fază de testare, de posibilitate de viitor a muncii sau, pur și simplu, doar "ceva ce ar fi interesant, însă... ", acum, a devenit o necesitate. Vorbim de munca remote. Cea pe care, zilele acestea, o experimentăm foarte mulți dintre noi. Iar dacă din punct de vedere tehnologic barierele pentru o muncă de echipă de tip virtual sau remote încep să se diminueze substanțial, ce facem cu această schimbare care presupune adaptarea abilităților de leadership și management la realitățile muncii remote? Potrivit unui expert, în plus, și autor, care de ani de zile studiază aceste aspecte, Cynthia Clay, majoritatea managerilor care exprimentează lumea virtuală a muncii declară că întâmpină probleme precum:

procese slab sau insuficient definite
incapacitatea de a crea coeziune în echipă
gestionarea timpului
distribuția cantității de muncă, precum și a sarcinilor
provocări din punctul de vedere al comunicării
lipsa de acces la suport tehnic sau tehnologic adecvat nevoilor

De aceea, Cynthia Clay, le sugerează managerilor și liderilor că, pentru a lucra eficient cu o echipă remote, să abordeze modelul 3C:

calibrare
colaborare
celebrare

Astfel, pentru a calibra activitatea echipei, managerii și liderii virtuali au nevoie să se asigure că toată lumea are obiective și așteptări clar precizate, precum și sisteme de raportare a progreselor.

Pentru a asigura colaborarea, aceștia au nevoie să creeze oportunități pentru membrii echipei de a lucra împreună pentru a atinge obiective comune. Iar pentru a celebra, managerii și liderii virtuali au nevoie să își planifice acel timp necesar pentru a aprecia și recunoaște rezultatele fiecărui membru al echipei, prin conversații individuale și întruniri în echipă.

Care sunt cele mai importante strategii pe care orice manager sau lider al unei echipe remote are nevoie să le creeze și să le urmeze pentru o conducere efectivă și eficientă?

Aceeași Cynthia Clay îți sugerează următoarele:

Descoperă recomandările privitoare la strategiile de conducere virtuală a echipelor remote aici

Adaugă comentariu nou

Imagine featured

Companie

CODECS

ASEBUSS oferă consultanță pro bono managerilor și antreprenorilor

simonastan — Fri, 03 Apr 2020 06:54:19 +0000

ASEBUSS oferă consultanță pro bono managerilor și antreprenorilor simonastan Vin, 04/03/2020 - 08:54

Peste 50 de practicieni din rețeaua ASEBUSS, profesori și absolvenți ai programului Executive MBA, ȋmpreună cu experți ai companiei sale de training, Exec-Edu, vor oferi consultanță gratuită managerilor și antreprenorilor care au de suferit de pe urma crizei.
Astfel, ȋn perioada 1 aprilie-15 mai, fiecare consultant va lucra, ȋn medie, patru ore pe săptămână pentru a răspunde cererilor primite. Ȋn majoritatea cazurilor, diagnosticul situației, analiza și eventualele soluții vor fi discutate ȋn cadrul unei echipe de specialiști. Valoarea acestei inițiative depășește cu mult 100.000 de euro, raportat la costul orelor de consultanță din piață.

“Suntem conștienți de provocările și dificultățile pe care le ȋntâmpină majoritatea companiilor. Ȋn mod special cele antreprenoriale au de suferit ȋn această perioadă, ȋn care problemele legate de oameni și cele financiare se propagă ȋn lanț, afectând clienții, furnizorii, piața de business, ȋn general. Este un moment ȋn care oricine poate să ajute, trebuie să o facă, pentru că, după această criză, vom avea cu toții, ȋntr-un fel sau altul, de suferit”, a declarat Ovidiu Dȋmbean-Creta, Rector ASEBUSS.

Echipa de consultanți implicată ȋn acest proiect reunește specialiști cu o experiență bogată ȋn diferite industrii: bancară, telecomunicații, servicii medicale, publicitate, servicii financiare, vânzări online, servicii juridice etc.

Domeniile de consultanță acoperite de practicienii Școlii de Afaceri ASEBUSS și companiei de training Exec-Edu cuprind toate zonele de management și vor putea fi adaptate nevoilor exprimate de companiile interesate. Printre zonele acoperite se numără:

Identificarea scenariilor de afaceri (Business continuity plan);
Identificarea strategiei de resurse umane și managementul costurilor cu resursele umane (People continuity plan);
Restructurarea portofoliului de produse;
Adaptarea structurii companiei și a structurii de vânzări la situația actuală;
Coaching pentru echipa de bord/echipa executive;
Participare gratuită la webinarii de managementul afacerii;
Business process re-engineering vs. Business process optimization;
Managementul costurilor ȋn situații de criză;
Managementul riscurilor și evaluarea impactului financiar;
Management de proiect pentru situații de criză; kit de organizare internă;
Decizii de business, modele de afaceri, planul de afaceri;
Continuitatea și dezvoltarea afacerii pe timp de criză;
Productivitatea personală, managementul timpului;
Managementul schimbării;
Managementul vânzărilor;
Marketing online;
Facilitarea inițiativelor de reproiectare a proceselor sau de redefenire a priorităților strategice;
Restructurarea companiei.

Asociația absolvenților ASEBUSS – Business Club (powered by) ASEBUSS – va organiza, de asemenea, periodic, o serie de evenimente online, ȋn care vor fi discutate subiecte de actualitate și posibile soluții pentru diferite industrii, ȋncepand cu cele mai afectate de pandemia de Coronavirus. Primul eveniment, pe teme de fiscalitate și contabilitate, a avut loc la finalul lunii martie.

“Actualul context ne pune ȋn situația de a scrie și rezolva studii de caz ȋn timp real, ȋn echipă, un mod de lucru cu tradiție ȋn școala noastră. Nu există un moment mai potrivit decât acesta ȋn care să faci parte din comunitatea ASEBUSS”, a completat Bianca Ioan, Director Marketing și Vânzări ASEBUSS.

Studenții ȋnscriși ȋn programele Executive MBA și Entrepreneurial MBA beneficiază de sprijin și consultanță ȋn cadrul fiecărui proiect individual, pe situația reală din cadrul companiei ȋn care lucrează sau pe care o dețin. Suplimentar, ȋntreaga echipă de profesori este disponibilă pentru suport și consultanță, inclusiv pe probleme cu care se confruntă participanții MBA ȋn activitatea zilnică.

Ȋnscrierile pentru proiectele de consultanță se fac pe adresa: [email protected]. Informații suplimentare despre proiect – 0722368602, Bianca Ioan.

ASEBUSS este primul furnizor de programe MBA româno-americane din România, cu activitate pe piața serviciilor de business education ȋncă din 1993. În prezent, derulează două programe – Executive MBA și Entrepreneurial MBA, ambele în parteneriat cu universități americane de prestigiu. ASEBUSS are cea mai mare comunitate de alumni din România – peste 1.500 de manageri și antreprenori. Absolvenții ASEBUSS conduc companii mari din domenii precum farma, retail, producție, bancar sau IT.

Adaugă comentariu nou

Imagine featured

Autor

1841

Comunicarea în criză

simonastan — Sun, 22 Mar 2020 17:08:12 +0000

Comunicarea în criză simonastan Dum, 03/22/2020 - 18:08

În ianuarie 2009, am plecat de ziua mea în Scoția la un castel. Acel castel avea în față un lac pe care erau lebede albe și negre. Mi se păreau elegante, distinse, încrezătoare, calme, frumoase, parcă aveau o atitudine regală.

În acea perioadă, începea criza economică și în Romania. Apăruse și cartea The Black Swan a lui Taleb și mi se părea fascinant că sunt într-un asemenea loc unde, pe același lac, se plimbau impasibile atât lebădă neagră, cât și cea albă.

Lebădă Neagră este metafora folosită pentru descrierea unui eveniment neașteptat ce are un impact major, și care, după apariția sa, este raționalizat retrospectiv. Teoria lui Taleb se referă la evenimentele neașteptate, cu consecințe și impact majore, și cu rol dominant în economie, în istorie.

Avem o nouă lebădă neagră acum. Una mult mai gravă decât cea de acum 11-12 ani. Una care va afecta economia globală, probabil la o scală mult mai mare decât criza precedentă. Dincolo de acest impact însă și, aș îndrăzni să spun, mult mai important, este că ceea ce trăim acum atentează la viața oamenilor.

În acest context, un rol esențial revine top managerilor din companii sau celor care fac parte din așa numitele celule de criză. Ei asigură continuitate, sunt acolo ca să facă tot posibilul pentru a atenua impactul negativ al trecerii lebedei negre printre noi. Iar unul dintre aspectele cruciale ale acestui rol este comunicarea cu oamenii din firmă.

Managementul ar trebui să aibă planuri de contingență pentru perioade grele. Sigur, nimeni nu se aștepta la o asemenea situație; pe de alta parte, firmele mari au niște proceduri pentru astfel de situații. Definitoriu însă este cum sunt aplicate. Recomand celor care comunică în aceasta perioadă:

Citește mai departe pe psychologies.ro

Adaugă comentariu nou

Imagine featured

Companie

Interact

Autor

1576