emotie

Convingeri mai puternice, leadership mai valoros

editor — Tue, 01 Oct 2013 10:59:07 +0000

Convingeri mai puternice, leadership mai valoros editor Mar, 10/01/2013 - 12:59

Lumea nu se roteste datorita ideilor simple, ci gratie convingerilor. Diferenta dintre cele doua, desi subtila, este cat se poate de reala.

Convingerile sunt piatra de incercare a mintii noastre. Aceea in care vrem sa avem incredere, aceea care face sens, care si-a dovedit functionalitatea si care - ne-am dori - spune adevaruri.

Ideile insele nu au aceste atribute. In cel mai bun caz ele reprezinta stari mentale cu continut cognitiv, cu o oarecare structura logica, dar nu sunt insotite de vointa de a le vedea puse in practica, vii.

Marea provocare a leadershipului consta insa in convingerile pe care managerii le pun la lucru, le aduc la viata. Daca acestea sunt sanatoase, ele contribuie la bunul mers al managementului. Daca nu sunt, si acesta din urma are de suferit.

Cu alte cuvinte se poate aplica foarte bine si in mediul de business principiul potrivit caruia un lider devine ceea ce gandeste.

Am observat, de-a lungul timpului, care sunt convingerile pe care la intalneam la managerii cu care lucram si am realizat o sinteza a acestora. Iat-o in urmatoarele randuri:

Spatiul macro, sau exterior (ceea ce se intampla in jurul nostru), si cel micro, sau interior (ceea ce se intampla in interiorul nostru), reprezinta doua chestiuni diferite. Fiecare dintre ele poate functiona bine fara ca cealalta sfera sa fie in aceeasi stare. Ele se influenteaza reciproc si cea mai puternica are impactul cel mai mare asupra celei mai slabe. Spre pilda o energie buna in zona micro reprezinta o speranta pentru energia buna in zona macro.
Lumea este cum este, insa fiecare dintre noi si-o reprezinta in mod diferit, subiectiv. In functie de interpretarile noastre apar si emotiile, apoi alegerile de viata. Independent de cum este lumea de fapt, interpretarile noastre controleaza si lumea noastra.
Repetitia aceleiasi intepretari da nastere, in timp, la obiceiuri mentale. Iata unele dintre cele negative: pesimism, egocentrism; si, dintre cele bune: optimismul, entuziasmul pentru invatare. Fiecare dintre noi poate alege intre un ritual mental bun si unul rau.
Emotiile extrem de intense - in general rezultate in urma intepretarilor foarte puternice – pot determina lipsa de focus cognitiv, mai ales daca trairile respective sunt negative. Inteligenta opereaza cel mai bine cand este in echilibru cu emotii de nivel mediu.
Schimbarea este inevitabila. Toleranta incertitudinii favorizeaza deschiderea spre schimbare. Cu cat sentimentul de insecuritate este mai mare, cu atat rezistenta la schimbare este si ea mai puternica. Dar rezistenta este costisitoare, dureroasa si inutila.
Schimbarea - cand este pozitiva – se numeste imbunatatire. Cand este negativa, regresie. Cea mai mare ratare in viata este atunci cand reusim sa evoluam din punct de vedere profesional, dar involuam la nivel personal. Din pacate insa sunt multe feluri in care acest lucru chiar se intampla..
Cea mai importanta afacerii a vietii noastre este ceea ce suntem noi insine. Cu cat ne dezvoltam potentialul, cu atat viitorul va arata in culori mai luminoase.
Creierul uman este ca un muschi care poate fi antrenat. Lipsa de stapanire a partii inconstiente poate boicota partea constienta. Inconstientul este legat de intensitate, caracter repetitiv si emotie. El este, de asemenea, puternic influentat de propriile afirmatii.
Oamenii sunt si puternici si fragili. Aproximativ 30% dintre adulti au tulburari de comportament; multi manageri sufera, spre pilda, de “boala puterii”.
Cand oamenii sunt supusi prea multor presiuni intra in functiune mecanismele de aparare. Acesta este un mod firesc in care reactioneaza organismul uman, insa este necesara o distingere intre mecanismele care chiar sunt favorizante si cele care favorizeaza regresia, retragerea.

Articol preluat de pe Luis Huete

Adaugă comentariu nou

Imagine featured

Companie

Exec-Edu

Tags

leadership

convingeri

emotie

inconstient

constient

mangement

lider

Autor

419

PROFESSIONAL BUSINESS PRESENTATIONS

Andreea R — Wed, 18 Sep 2013 11:20:37 +0000

PROFESSIONAL BUSINESS PRESENTATIONS Andreea R Mie, 09/18/2013 - 13:20

A face prezentări este aproape o necesitate în viaţa profesională de astăzi, iar abilitatea de a prezenta cu impact este una critică. Responsabilitatea mare pe care o are un prezentator în faţa publicului său şi în faţa organizaţiei pe care o reprezintă face ca abilităţile şi cunoştinţele necesare elaborării şi susţinerii unor prezentări de succes să fie elemente extrem de importante pentru orice profesionist.

Un prezentator are întotdeauna un mesaj de transmis şi un obiectiv de atins. Acest program de training le oferă participanţilor care fac frecvent prezentări ocazia de a-şi dezvolta abilităţile necesare pentru a transmite mesajul într-o formă plăcută, concisă, clar structurată şi potrivită cu auditoriul.

Pe lângă evidenţierea principiilor fundamentale ale prezentărilor de succes, acest curs oferă ocazia dezvoltării abilităţilor legate de utilizarea eficientă a suportului vizual al prezentării, gestionarea emoţiilor şi situaţiilor dificile, precum şi creşterea capacităţii de influenţare şi persuasiune.

Cui se adresează?

Participanţilor care au deja experienţă în vorbitul în public şi care doresc să-şi perfecţioneze cunoştinţele şi abilităţile.

În urma acestui curs practic şi interactiv, participanţii vor învăţa:

De ce abilităţile de prezentare sunt atât de importante în mediul de business actual şi în construirea imaginii profesionale a fiecăruia?

Care sunt caracteristicile şi particularităţile comunicării publice?

Cum să pregătească eficient o prezentare, ţinând cont de obiectivele pe care le au, mediul în care vor susţine prezentarea şi publicul căruia se adresează?

Ce materiale de suport sunt necesare (slideuri, manuale, notiţe, demonstraţii etc.) în funcţie de tipul prezentării pe care o pregătesc?

Cum să structureze o prezentare de business în funcţie de timpul pe care îl au la dispoziţie?

Cât trebuie să dureze şi ce trebuie să conţină introducerea, cuprinsul şi încheierea unei prezentări de business?

Cum să formuleze tranziţiile potrivite între elementele prezentării?

Cum să pregătească şi cum să folosească suportul vizual (în special Power Point şi flipchart)?

Cum să capteze şi să menţină atenţia auditoriului pe tot parcursul prezentării?

Cum să ţină sub control emoţiile?

Cum să-şi folosească vocea, postura, gesturile, mimica, înfăţişarea, contactul vizual, mişcarea pentru a avea impactul dorit în timpul susţinerii prezentării?

În ce fel să utilizeze umorul, exemplele, povestioarele, anecdotele sau citatele pentru a „condimenta” prezentarea?

Cum să gestioneze întrebările participanţilor şi cum să „dezamorseze” situaţiile dificile?

Data: 17 - 18 noiembrie (09:00 la 17:00)

Cursul se va desfăşura la hotelul Novotel, în Bucureşti

Tarif: 400 Euro + T.V.A. /participant

Tariful include sala de curs, masa de prânz şi pauzele de cafea, precum şi toate materialele de training.

George Avram

Certificare

Abilitati de prezentare

Etichete

Curs Open/Deschis

Curs In House

4 cai prin care poti comunica mai bine cu membrii echipei tale

editor — Tue, 17 Sep 2013 14:29:11 +0000

4 cai prin care poti comunica mai bine cu membrii echipei tale editor Mar, 09/17/2013 - 16:29

Leadershipul unui executiv bun presupune nu doar o capacitate remarcabila de self-management si de management al echipelor, dar si de management al institutiilor.

Leadershipul institutional poate fi impartit in patru elemente:

crearea unei echipe care contine, pe de o parte, diversitate dar, pe de alta, este unita
limpezimea cu care circula si sunt impartasite ideile in mijlocul echipei
energia cu care aceleasi idei sunt transmise mai departe in organizatie
crearea unui sistem pentru manageri care safie aliniat ideilor care trebuie transpuse in plan practic

Nu de putine ori executivii comunica putin, rapid, din varful buzelor. Poate tocmai de aici se naste si ruptura dintre sarcinile institutionale zilnice, partile manageriale si cei care raporteaza despre ce se intampla in organizatie.

Cu siguranta ca cel mai bun mod prin care misiunea unei institutii poate fi asimilata de angajati este acela prin care executivul depune efort pentru a comunica eficient, clar, in detaliu, viziunea sa despre viitor, reiterand constant ceea ce se intampla, ce ce este de dorit sa se intample si ceea ce este relevant (sau nu) pentru institutie.

Mesajele trimise de executiv isi ating tinta daca reusesc sa intruneasca patru criteriii esentiale:

credibilitatea
relevanta
noutatea
emotia

Comunicarea trebuie sa se concentreze asupra mintii, dar si asupra inimii celor carora le vorbim, iar cea institutionala nu face exceptie.

Cum le pot vorbi executivii mai bine angajatilor? Iata patru cai pentru a face acest lucru:

clarificand deciziile manageriale. La sfarsitul fiecarei intalniri executivul recapituleaza ceea ce s-a discutat, subliniaza sarcinile fiecarui membru al echipei si este deschis la intrebari din partea angajatilor.
simplificand mesajele. Comunicarea nu trebuie sa fie eliptica dar nici plina de detalii stufoase car eobosesc si nu sunt, apoi, retinute.
cascadand comunicarea in cazuri exceptionale. Acest lucru poate parea, mai degraba, ca tulbura claritatea mesajului transmis (ca in cazul jocului "telefonul fara fir”), dar acest ritual trebuie sa fie insotit, de fapt, de un protocol bine pus la punct. In plus, persoanele care au rolul de a duce mai departe mesajul trebuie sa fie oameni de incredere care comunica unii cu ceilalti foarte eficient.
folosind toate caile posibile de comunicare: social media, post-it la avizier, telefoane, conferinte online, mailuri etc.

Cand executivul le vorbeste angajatilor acestia nu doar asculta, ci si simt. Mesajul ajunge astfel pe toate caile la ei. Asa cum sta in puterea membrilor echipei sa aiba mintea deschisa pentru a fi prezenti in comunicare, tot astfel este si responsabilitatea managerului sa vorbeasca atat ratiunii, cat si emotiei celor care il asculta.

Traducere si adaptare dupa Luis Huete.

Adaugă comentariu nou

Imagine featured

Companie

Tags

Autor

419

Atelierul de atitudine: O pereche de gesturi

editor — Wed, 11 Sep 2013 08:17:47 +0000

Atelierul de atitudine: O pereche de gesturi editor Mie, 09/11/2013 - 10:17

Reactionam in functie de cum suntem priviti, primiti, de cum ni se vorbeste. Mediul ne amprenteaza in cele mai multe dintre cazuri, suntem influentati de ceea ce este in jurul nostru. Descopera cum poti sa reactionezi intr-un mediu care nu-i pe gustul tau. Spre exemplu: intr-o discutie care nu-ti place sau fata in fata cu un om enervant sau agresiv care incearca sa te intimideze.

Invata sa schimbi atmosfera din jurul tau sau sa te protejezi de cea nefavorabila obiectivelor tale.

Ce iti propunem in Atelierul de atitudine: O pereche de gesturi?

Sa te comporti si sa raspunzi celor din jur cum vrei tu si nu cum vor ei.
Creeaza emotie. Sau modifica emotiile pe care le simti.
Intuiesti si evaluezi situatia in care te afli. Ofera ce raspuns hotarasti tu celor din jur. Relationeaza conform obiectivelor tale.
Iti schimbi gandurile, iti schimbi si modul in care te prezinti si reactionezi.
Comunica cat poti tu de bine

Atelierul de atitudine: O pereche de gesturi este interactiv si creativ. Iar tu vei afla si experiementa:

Ce spun gesturile si cuvintele tale? Ar putea sa spuna exact ce vrei tu.
Da gesturilor tale dinamica dorita de tine.
Genereaza o atmosfera buna in jurul tau. Fa-i pe cei din jur sa se simta bine in preajma ta.
Dialogul este influentat de starea pe care o ai. Modifica-ti starea si se va modifica si dialogul.
Corpul spune despre tine. Si despre cei din jurul tau. Citeste ce spune corpul celor din jur.

Certificare

Etichete

Atelier

Curs In House

Fuga de autenticitate iti ia din putere

editor — Wed, 04 Sep 2013 15:09:33 +0000

Fuga de autenticitate iti ia din putere editor Mie, 09/04/2013 - 17:09

“Hermelinda a adaugat ca trebuie sa fii total “humble” (nu stiu cum sa exprim in romana cuvantul “humble”, care in acest context nu inseamna nici modest, nici smerit, nici simplu…) si sa nu ai nimic de aparat (defend), nici macar propria-ti persoana; propria-ti persoana trebuie protejata (protected), dar nu aparata (defended).
Cand eu i-am evitat, cu un anumit aer de superioritate, nu ma protejam ci, mai degraba, ma aparam”.

(The Eagle’s Gift, Carlos Castaneda)

Sunt convinsa ca limba romana are frumusetea, expresivitatea si bogatia ei – cu toate astea – cateodata – nu reusesc sa exprim unele nuantari ale cuvintelelor din limba engleza, nuantari care fac o lume de diferenta- si de aceea le redau in engleza.

Lucrul despre care Carlos Castaneda vorbeste in acest citat l-am simtit, l-am intuit, trait si il traiesc. Emotia cauzata de acea stare de care vorbeste Hermelinda este descrisa de cele mai mari si renumite filozofii, de cei mai alesi si cunoscuti iluminati ai lumii, fiecare exprimand in alti termeni, din alte unghiuri, acelasi lucru: autenticitate.

Interesant este ca in cursul pe care il conduc in acest weekend am observat ca, desi au venit sa invete sa fotociteasca, aproape toti participantii au verbalizat intr-un fel sau altul aceasta dorinta adanca: de a fi autentici.

A fi autentic, pentru mine (fara o anumita ordine de importanta), este:

sa traiesc fara efort (cere mult efort sa te prefaci, sa incerci sa dovedesti ceva cuiva sau tie insuti, sa te asiguri sa “le arati tu lor”, sa ai grija sa ai ultimul cuvant, sa lupti impotriva cuiva, sa incerci sa schimbi oamenii, sa ai intotdeauna dreptate, sa controlezi, sa invingi mereu, sa ascunzi ce “defecte” crezi ca ai, sa le demonstrezi cat de rai sunt cu tine…etc., etc., etc….),
sa fiu adevarata mie insami,
sa ma bucur de orice vad, simt, traiesc cu libertatea de a ma U I T A in ochii oamenilor fara priviri piezise, cu capul plecat sau alte “tehnici” de evitare cum ar fi ochii incetosati – care nu “vad”; fara sa fiu in capul meu gandindu-ma ce ar trebui sa spun dupa ce or sa taca ei din gura
sa ma apreciez si iubesc asa cum sunt si cum nu sunt
sa traiesc fiind prezenta la profundul privilegiu de a trai, acum.

Ma intalnesc cu multi oameni, lucrez cu multi oameni.

Rareori am de-aface cu oameni care sunt total “acasa” cu ei insisi (exceptiile sunt, 99%, cei care au participat in cursurile companiei educationale Landmark). Cu cei mai multi dintre ei este ca o patura invizibila, protectoare, pusa acolo sa tina oamenii la distanta, ca sa nu se vada cine sunt: se apara!

Patura asta defensiva se manifesta diferit pentru fiecare si este total neautentica.

Ce este interesant este ca, noi cu totii, stim cand ne comportam neautentic dar nu avem nici un dram de putere cu asta.

Cum arata aceasta patura?

Unii vorbesc i n t r-u n a despre tot felul de ineptii sau chestii “destepte” (sunt oameni pe care ii cunosc eu care, cred, tac din gura doar in momentul in care adorm) , altii se dau mari, altii se dau victime, altii se dau ofensati, altii intelegatori, altii optimisti, altii importanti, altii draguti, altii… altruisti… .

Toate aceste strategii ii sug de putere si apoi, in momente de liniste – poate (presupun) noaptea inainte sa adoarma sau dimineata imediat ce s-au tezit (cand pentru o fractiune de secunda masca aceasta cade de pe ei) – se intreaba: asa se traieste? asta-i viata? Asta-i jocul pe care trebuie sa-l fac? Asta-i tot ce pot sa ma astept de la viata?

Evident, nu toti ajung la gradul asta de constientizare, majoritatea simt cele expuse mai sus daor ca un gol surd, neumplut de nici o suma de bani, averi, calatorii, succese, sau orice alte imbuibari ale simturilor (oricare or fi ele).

Dupa ce am participat in Est Training, in 1983, AM PUTUT sa ma observ.

(aflasem ca ceea ce “aparasem” pana atunci nu eram eu, si ca cine eram nu avea nevoie de nici o aparare).

Acum, ca incepusem sa devin prezenta, cand ma prindeam ca simt o “greutate” in a ma uita in ochii oamenilor sau a comunica ce gandeam sau doream sa comunic, luam o pozitie de totala “vulnerabilitate” si “abandon” (renuntand la nevoia de a ma apara): uitandu-ma direct in ochii oamenilor cu care aveam de-aface, cu bratele pe langa corp (intentionat) si pieptul in fata (neprotejat), spuneam clar ce doream sa spun.

DOAMNE! Ce am vazut prima oara, si de atunci vad in mod constant (daca sunt prezenta), a fost ca si LOR le era…… frica…. de mine!

Dintr-odata, emotia care m-a cuprins atunci, si pe care continui sa o am (am mereu oameni in jur, oameni cu care interactionez intr-o forma sau alta) este una de compasiune … pentru ca cunosc suferinta provenita din a “te apara” cand “nu stii cine esti”.

Nu am cuvinte sa exprim cresterea pe care am avut-o, am inca (aceasta crestere se va opri, in viata asta, odata cu ultima mea suflare ) fiind libera, autentica. Acest dar divin, libertatea de a fi, este atat pentru mine cat si pentru altii care pot sa vada. Ce?! Ca se poate!!!

Am cunoscut nu demult o persoana de la televiziune (care, in mod evident, are de-aface cu oameni intimidati de… “televiziune” si “personalitatile” de acolo).

A incercat un tertip de dominare uitandu-se in ochii mei ca sa isi arate “muschii”.

In ochii mei nu a gasit nimic care avea nevoie de aparare sau reactiona la “provocare”; nu si-a gasit partenerul pentru jocul “care pe care”.

Nu mai intru in jocuri din astea de foarte mult timp (multumesc lui Dumnezeu ca m-a binecuvantat sa aflu!); imi onorez viata si cine sunt si din asta rezulta ca nu imi mai irosesc timpul si energia pentru a domina pe altii sau a evita dominarea lor!

Ca sa reiau conversatia lui Carlos, el impartaseste faptul ca dupa ce a auzit cuvintele Hermelindei, avea chef de cearta (evident….), cand alturandu-se grupului, Don Juan le-a spus sa treaca cu vederea atitudinea belicoasa (!!!?? Ha, ha, ha!) a lui Carlos pentru ca

“ia foarte mult timp sa cureti gunoiul adunat de fiinta ta in lume” (it takes a very long time to clean out the garbage that a luminous being picks up in the world).

Sfarsit

Ca sa inchei, ma gandesc sa fac un avertisment, ca pe retetele medicamentelor: “a nu se lua decat dupa consultarea unui medic”.

M-a amuzat de curand un mesaj primit de la un cititor, si anume: “lasa oamenii in pace!”

Asa ca ma gandesc serios sa adaug un avertisment la categoria “Transformare” de pe blogul meu: “Atentie!!!! NU este pentru toata lumea”!

Ai intrat pe blog si nu ti-a placut ce ai citit: NU mai intra, NU este pentru tine!

Parerile nu ma intereseaza: nu dau doi bani pe ale mele!

Cum spunea un leader pe care il cunosc eu, daca vrei sa stii cat valoreaza o parere de-a ta, incearca sa platesti cu ea o cafea, la un bar!

Ce scriu este pentru a vedea ceva, nu pentru a intelege sau … a-ti da cu parerea.

Mai mult de-atat: este experienta mea, si orice experienta este 100%; nici buna, nici rea: DOAR ESTE, pentru ca….ESTE. Si-atat!

Ce ma amuz!!!!

Articol preluat de pe Connie Larkin. ro

Adaugă comentariu nou

Imagine featured

Tags

Autor

Care este stilul tău emoțional?

editor — Tue, 13 Aug 2013 08:01:10 +0000

Care este stilul tău emoțional? editor Mar, 08/13/2013 - 10:01

Câți dintre noi nu s-au supărat din cauza unei certe, a unei discuții aprinse cu șeful sau a unei note proaste? Ați observat cum unii dintre noi trec foarte repede peste aceste situații în timp ce alții stau îmbufnați sau sunt afectați pentru o perioadă mai lungă de timp?

Richard Davidson, directorul Laboratorului pentru Neuroștiință Afectivă de la Universitatea din Wisconsin mi-a explicat de ce unii oameni sunt mai abili în a-și reveni decât alții și ce indică acest lucru despre creierul lor. Richie, așa cum îi spun eu de ani de zile, este un fost coleg de studii post-universitare de-al meu din urmă cu mulți ani și am scris deseori despre revoluționarele sale descoperiri în domeniul neuroștiinței. Discuția, de această dată, a avut loc pentru un CD audio, „Educă-ți creierul: cultivarea abilităților emoționale – (Training the brain: Cultivating Emotional Skills).

Bineînțeles că este normal să fii supărat atunci când întâmpini greutățile vieții; așa suntem construiți. Dar unii dintre noi își pierd cumpătul la cea mai mică provocare sau rămân blocați pe o anumită situație pentru mult timp. Aceste diferențe, conform lui Davidson, sunt explicate prin funțiile creierului.

Pentru cei predispuși să-și piardă cumpătul foarte ușor sau cei care rămân supărați o perioadă semnificativă de timp, circuitul din zona creierului care se numește amigdala – alarma noastră pentru amenințare, pericol și frică - este activ. După spusele lui Davidson, când laboratorul său scanează creierele unor astfel de indivizi, rezultatele indică o reacție clară a mecanismelor ce eliberează cortizol, un hormon-cheie al stresului.

Așa cum am descris în „Inteligența socială” (Social Intelligence) cortizolul poate fi benefic la niveluri scăzute, fiind vital în a ne mobiliza în fiecare zi. Dar atunci când cortizolul atinge cote ridicate și se menține la acest nivel devenim suprasolicitați emoțional. Aceasta, mi-a spus Davidson, are un impact și asupra stării noastre de sănătate. David Spiegel, de la Universitatea de Medicină din Stanford, a descoperit că femeile cu cancer la sân în fază terminală, a căror niveluri de cortizol au rămas la cote foarte înalte, au fost răpuse de cancer mai devreme.

Indivizii care suferă de fobii nu au problema unei îndelungate stări de stres cauzate de un eveniment, însă prezintă o reacție extrem de rapidă a amigdalei la factori de frică. Cei ce suferă de arahnofobie, de exemplu, își revin la fel de repede ca cei ce nu au această problemă, dar stresul inițial cauzat de frică este atât de mare încât aceștia fac tot ce le stă în putință să nu mai experimenteze acea explozie de anxietate (astfel apărând fobia).

Apoi mai sunt acei oameni care reacționează emoțional foarte puternic, dar care pot sau nu să-și revină rapid sau pot sau nu să își piardă cumpătul foarte ușor. Davidson explică cum cei care au o reacție puternică, dar care își revin repede, pot fi considerați adaptabili din punct de vedere emoțional.

Intuiția îi spune lui Davidson, după cum chiar el precizează, că oamenii sunt atrași de semenii lor care au același stil emoțional sau că renunță la parteneri ale căror stiluri emoționale li se pare că nu s-ar potrivi cu ale lor. Pe de altă parte, poate că ar fi indicat ca cineva care suferă de accese de anxietate să își găsească un partener care ar putea să îi ajute să se calmeze.

Davidson adaugă că oricare ar fi stilul nostru emoțional, circuitele creierului care îl formează sunt, întâmplător, și cele mai maleabile, capabile să se schimbe odată cu noi experiențe.

În cadrul conversației noastre, Davidson dă și vestea bună: practica conștiinței de sine ne poate ajuta să ne îmbunătățim stilurile emoționale.

Adaugă comentariu nou

Imagine featured

Tags

Autor

203