Atelier interactiv „Active Listening & Negociation”

• 2 zile Workshop Interactiv
• 26-27 Ianuarie 2017

Ascultarea activa face parte din procesul de comunicare si reprezinta una dintre cele mai importante abilitati pe care este obligatoriu sa o avem, in momentul in care suntem implicati intr-o negociere. Cat de bine ascultam are un impact major asupra rezultatelor pe care le obtinem atat in cadrul negocierilor oficiale, cat si a celor zilnice (tot ce facem zilnic reprezinta o negocierea atat in plan profesional, cat si in plan personal).

Beneficii Ascultare Activa:

• Imbunatatirea  productivitatii la locul de munca si a relatiilor
• Dezvoltarea puterii de influenta si de negociere
• Evitarea conflictelor si a neintelegerilor

Calea de a deveni un foarte bun ascultator activ, este de a practica neincetat ascultarea activa. Aceasta practica necesita la inceput un efort constient de a auzi  nu doar cuvintele spuse de celalalt, ci este foarte important sa intelegem mesajul pe care il receptam pe de-a intregul (paraverbal, non-verbal), deoarece de cele mai multe ori, nu totul este spus prin cuvinte.

Tematica:

• Elementele procesului de comunicare si inteligenta emotionala
• Fereastra lui Johari – cheia afirmarii propriei personalitati in comunicare
• Ce este ascultarea activa? /Tipuri de ascultare activa
• Nivelele ascultarii active/ Metodele ascultarii active
• Stimuli prin care sunt receptate mesajele de catre creier  - VAKOG
• Bariere in calea ascultarii active
• Tehnici de clarificare a mesajului/ Feedback
• Comunicare nonverbala
• Tehnici de negociere; Stil personal de negociere; Personalitatea negociatorului
• Model universal al argumentatiei si  persuasiunii
• Gestionare optima emotii

Adresabilitate: Tuturor celor care vor sa isi dezvolte/imbunatateasca aceasta abilitate interpersonala

Taxa participare: 300 euro

Include: masa de pranz, coffee break, support de curs, diploma de participare