Curs „Tehnici de rezolvare a problemelor și luare a deciziilor”, Dynamic Learning
Data si locatie
SCOPUL CURSULUI:
- Din punct de vedere organizațional: însușirea metodologiei de rezolvare a problemelor individual și în grup; pe termen lung – instituirea unei culturi organizaționale bazate pe valori ca adaptabilitate la provocări, lucru în echipă
- Din punct de vedere personal: instruire managerială; pe termen lung – dezvoltare personală, îmbogățirea paletei de stiluri în abordarea problemelor.
OBIECTIVE
- Identificarea stilului personal de raportare la probleme
- Identificarea și depășirea blocajelor mentale și emoționale legate de situațiile problematice și rezolvarea lor
- Cultivarea unei atitudini orientate spre soluție
- Înțelegerea specificului procesului creativ
- Însușirea abilităților de rezolvare în grup a problemelor
PROGRAMA CURSULUI
I. Noțiunea de problemă ca și concept creativ
- Reprezentările participanților despre “probleme”
- Rezolvarea de probleme ca proces creativ
- Experimentarea procesului creativității și a etapelor sale
- Frane și motoare ale creativității
- Starea de spirit orientată spre soluție: flexibilitatea mentală și schimbarea de poziție, îndrăzneala, folosirea inteligenței emoționale
II.Forțe primare în rezolvarea problemelor
- Putere, autoritate, influență în contextul organizației
- Stiluri personale de raportare la probleme
- Patru roluri necesare pentru luarea și implementarea deciziei: administrator, producător, antreprenor, integrator
- Identificarea zonei de confort personale în funcție de coordonatele de mai sus
- Ieșirea din zona de confort și experimentarea celorlalte perspective
III. Strategii de rezolvare a problemelor complexe
- Etapele rezolvării de probleme în grup și specificul lor în contrast cu demersul individual
- Necesitatea conflictului funcțional. Diferențierea de conflictul disfuncțional
- Cadrul organizatoric al unei sesiuni de rezolvare de probleme
- Condiții de reușită a unei astfel de sesiuni
- Procese interioare, nevoi și dinamici de grup specifice fiecărei etape
- Greșeli tipice
Data si locatie
Cere program personalizat:
- prin telefon: 0770.414.202
- prin e-mail: [email protected]