Feedback-ul este una dintre abilitatile de comunicare, care are ca scop reflectarea impactului pe care actiunile cuiva le au asupra celui care genereaza feedback-ul.

A da feedback cuiva a intrat in practica uzuala de business si nu numai.

Am invatat sa dam feedback, am invatat sa facem feedback-ul sandwich sau sa spunem intotdeauna de bine si apoi de rau, insa de multe ori trecem cu vederea regulile de baza ale feedback-ului, reducandu-i astfel impactul si esuind in simple laude sau critici.

Subiecte

• Ce este feedback-ul?
• Feedback eficient

• Tipuri si metode de feedback
• Fiziologia feedback-ului - cum reactioneaza organismul la feedback

2. Everybody hates feedback

Mai ales feedback-ul negativ!

A da, primi sau raspunde feedback-ului negativ sunt unele dintre cele mai obositoare exercitii de rabdare si vointa, care de multe ori nu duc la niciun rezultat.

Subiecte

• Critica vs feedback de dezvoltare
• Obstacole in primirea feedback-ului de dezvoltare
• Generarea feedback-ului de dezvoltare

Mai ales feedback-ul pozitiv!

Generarea feedback-ului pozitiv si eficient trebuie sa fie un proces constient si obiectiv pentru a fi si eficient.

Subiecte

• Lauda vs. feedback pozitiv
• Bariere in generarea feedback-ului pozitiv
• Feedback-ul pozitiv eficient

Din experienta mea in lucrul cu oamenii, peste 90% dintre noi vom incepe intotdeauna cu ce nu am facut bine si abea apoi, poate, ne uitam si la ce am facut bine astfel incat, de multe ori in incercarea de a ajunge de la A la B trecem prin D, Z, I, M, A, F, O din simplul motiv ca nu stim sa ne dam noua insine un feedback realist.

Subiecte

• Feedback vs Self-feedback - reality check personal
• Self - feedback pozitiv
• Self-feedback-ul de dezvoltare vs. 'Self-feedback-ul' negativ (auto-critica)
• Clarificarea punctului 'A' - auto-evaluarea la punctul de pornire