Managementul conflictelor în proiecte, Colors in Projects
Cele două zile de workshop au la bază un instrument pus la dispoziţia participanţilor (Strenght Deployment Inventory - SDI), un sistem versatil şi uşor de aplicat. Chestionarul este ușor e parcurs iar răspunsurile vor ajuta participanţii să se poziţioneze pe “harta” valorilor lor motivaţionale. Nu există răspunsuri 'corecte' sau 'greşite', sunt doar două poziţionări pe un triunghi unicat care ne vor arăta ce ne motivează în situații normale şi cum se schimbă comportamentul nostru în situaţii dificile sau de 'conflict'. Jocurile de rol și activitățile în echipe ne vor ajuta să experimentăm diferite strategii de managementul conflictelor ce vor putea fi ulterior aplicate în viața de zi cu zi.
De ce să vin
Dacă ai avut, ai sau vei avea parte de conflicte și vrei să fii pregătit să le gestionezi, să știi când sunt necesare și când îți pot amenința proiectul, acest workshop își propune să îți răspundă la întrebări și să îți ofere instrumentele optime pentru gestionarea situațiilor conflictuale. În urma participării la workshop:
- Vei înţelege și te vei putea adapta la situațiile, emoțiile și motivațiile altora
- Vei învăța să stabilești un climat de lucru favorabil la nivel individual şi la nivel de echipă
- Îți vei dezvolta abilități pentru construirea de relații productive, pentru comunicare și influențare în vederea îmbunătățirii relațiilor cu partenerii și clienții
- Vei putea identifica factorii declanşatori pentru situaţii conflictuale
- Vei ști ce strategii de management al conflictelor să aplici pentru obţinerea de rezultate pozitive
- Vei înţelege dinamica propriei echipe, vei putea identifica barierele în a avea o echipă funcţională şi vei ști care sunt măsurile pentru depăşirea acestor bariere
Cum mă pregătesc?
Nu există cerințe preliminare pentru parcurgerea acestui workshop, e bine însă să te gândești la întrebările pe care le ai legat de conflicte și modul lor de rezolvare.
Ce voi afla?
- Teoria Conștientizării Relațiilor, fundamentul pentru instrumentul de identificare al motivațiilor noastre
- Diferența dintre comportament și motivație. Ce declanșează anumite tipuri de reacții.
- Chestionarul SDI. Poziționarea pe harta valorilor motivaționale. Ce se aseamănă, ce ne diferențiază
- Istoricul managementului conflictelor. Dezavantaje și beneficii
- Comportamentul în situații conflictuale
- Chestionar SDI. Cele 13 secvențe de conflict
- Reacțiile în situații conflictuale. Înțelegerea situațiilor, răspunsuri optime în echipa de proiect
- Dinamica echipei de proiect
- Strategii de management al conflictelor
- Cadrul conceptual (framework) pentru managementul conflictelor. Exemple practice.
Cum vom lucra?
- Completare chestionar Strengths Deployment Inventory și poziționare individuală în funcție de sistemul valoric motivațional propriu
- Analiză rezultate chestionar și discutare relevanță pentru situațiile din proiect
- Jocuri de rol: Povestea Valeriei, Înfruntarea Titanilor etc.
- Activități de grup și individuale: Jack și Fran (în situații normale și de conflict), explorarea stilului propriu de abordare a coflictului etc.
Acreditări
- Curs finalizat cu diplomă de participare emisă de Colors in Projects (cu recunoaștere internațională – PMI);
- 14 ore contact direct eligibile pentru înscrierea la examenele PMI;
- 14 PDU-uri pentru persoanele certificate PMI.
Colors in Projects (Confucius Consulting SRL) a fost auditată şi recunoscută ca Global Registered Education Provider (R.E.P.) de către Project Management Institute (PMI).