Formula succesului în varianta unui specialist în vânzări, manager şi trainer. Despre performanţă, competenţe necesare, ce îţi trebuie pentru a avea o afacere de succes, puncte vulnerabile, proiecte...

Importanța serviciului de relații clienți este neglijată deseori de către companii cu toate că în ultimii ani tot mai multe studii pe această temă au relevat că prețul produselor, calitatea acestora...