Provocările fac parte din viața de zi cu zi a companiilor, afacerilor și organizațiilor, indiferent de mărimea acestora.Experiența practicienilor arată că, în companiile în care s-a făcut coaching, s...

Intr-o perioada in care drumurile batatorite si retetele nu mai functioneaza, oamenii de marketing si...

Zilnic se fac in medie 30 de milioane de prezentari, iar un manager isi petrece cam 60% din timpul de lucru in sedinte si prezentari. 50% dintre ele sunt ineficiente si cu impact negativ. Facem asta...

Cu ani in urma, am participat la o prezentare sustinuta de un speaker international si mi-a ramas in minte asocierea dintre mimica unui negociator de succes si mimica unui bucatar gras. Multe dintre...

Toată lumea face greșeli; când vine vorba de e-mail marketing toată lumea a făcut greseli şi gafe. Când se întâmplă acest lucru, cel mai important este să iei o gura de aer şi să nu intri în panică....

Cea mai rapidă cale de a-ţi dezvolta afacerea este de a-ţi dezvolta baza de clienți. În anumite procese de planificare strategică clienţii pot oferi noi oprtunităţi de creştere a afacerii. 1....

Tehnologia este atât de avansată și cu toate acestea, nu ar putea prelua lumea! Derek Williams, expert în customer service și CEO al WOW! Awards for outstanding customer service, susține în cele ce...