Ce tip de reacție putem avea în cazul unui conflict la locul de muncă? Ne declarăm învinși și ne retragem cu “coada între picioare”? Sau, dimpotrivă, pornim o contraofensivă poate chiar mai acerbă...
Anxietate, furie, dezamăgire, teamă, nelinişte, invidie, frustrare, ruşine, r