“Is the one who is the best talker the one who leads a conversation, or is it the one who asks the best questions”. An interesting question, but hard to prove. Especially if ‘leading a conversation’...

In general, in randul celor implicati in vanzari, exista o lunga si fara de sfarsit dezbatere cu privire la momentul in care trebuie sa-i comunici clientului pretul, chiar si numai un pret orientativ...

Daca lucrezi in vanzari, sigur ai observat si tu ca faci vanzari acolo unde clientii se deschid fata de tine si comunica cu tine la fel cum ar discuta cu o cunostinta mai apropiata. Iar daca esti...

Formula succesului în varianta unui specialist în vânzări, manager şi trainer. Despre performanţă, competenţe necesare, ce îţi trebuie pentru a avea o afacere de succes, puncte vulnerabile, proiecte...

Tehnica de care va povestesc acum aduce beneficii imediate. Este o tehnica de influentare si, asa cum intuiti din titlul articolului, persoana la care am vazut-o aplicata eficient a fost o domnisoara...

Importanța serviciului de relații clienți este neglijată deseori de către companii cu toate că în ultimii ani tot mai multe studii pe această temă au relevat că prețul produselor, calitatea acestora...

Iubesc acest citat al lui Nick Saban:  „Un lucru legat de echipele de campioni, este acela ca sunt rezistenti. Nu conteaza cu ce arunci in ei sau cat de adanca este gaura, ei vor găsi o cale de a se...

Nu vei juca baschet, tenis, fotbal sau orice alt sport fără să ȋnveţi ȋntâi regulile respective. De ce ȋn business ar fi diferit? Ştiind de la bun ȋnceput regulile - cum se calculează profitul, care...